ขอความช่วยเหลือค่ะ .. ใช้ HTC Butterfly อยู่ ๆ เครื่องมันก็ re-start เอง แล้วก้อมาค้าอยู่ที่หน้าจอ htc อยากทราบว่าจะแก้ไขได้อย่างไร โทรไปถามที่ศูนย์แล้ว บอกแต่ให้ส่งศูนย์ พอดีอยู่ต่างจังหวัด พอจะมีวิธีแก้ไขเองหรือเปล่าค่ะ อยากทำ factory reset โดยที่ไม่ได้ผ่านทางเมนู setting รบกวนขอคำแนะนำ หรือวิธีการทำหน่อยค่ะ ขอบคุณค่ะ