พอดีผมพึ่งซื้อ lg op 1 ที่งาน TME เขาบอกว่าเป็นของล็อตใหม่ แต่ผมใช้ได้แค่1-2ก็เจอฝุ่นแล้ว แถมเครื่องยังค้างบ่อยด้วย และเวลาที่เปิดลำโพงสนทนาเพื่อนผมบอกว่าฟังไม่รู้เรื่อง วันนี้ผมเลยไปศูนย์ lg (ขอไม่บอกสาขา) พนักงานไม่ยอมเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ทั้งๆที่พึ่งซื้อมายังไม่ถึง 7 วัน และบอกว่าเครื่องที่ซื้อจากงาน TME ไม่สามารถเปลี่ยนเครื่องใหม่ได้เลย และยังแสดงอาการแบบไม่ค่อยอยากที่จะบริการเท่าไร แบบนี้จะทำยังไงต่อไปดีครับ T-T
ร้องเรียนที่ call center บอกวันที่ซื้อ สาขาที่ไปรับบริการ พนักงานที่ให้บริการ แล้วก็ถามชื่อพนักงาน call center ที่รับเรื่องด้วยครับ เวลามีปัญหาจะได้อ้างถึงได้ว่าเราแจ้งพนักงานชื่อนี้ไปตั้งแต่วันนี้แล้ว เวลา7วันให้หลังไปจะได้ไม่หาว่าเลย 7วันแล้วเปลี่ยนไม่ได้ ผมซื้อในงานคอมมาทเมื่อปีที่แล้วพนักงานยังบอกอยู่เลยว่า 7วันเปลี่ยนเครื่องใหม่ ถ้าคอมมาทเปลี่ยนได้ก็น่าจะเปลี่ยนได้เหมือนกันสิครับ ซื้อในงานก็คือเสียตังค์ซื้อเหมือนกัน ไม่ได้ได้ฟรี จะมาเอาเปรียบผู้บริโภคอย่างนี้ได้ยังไง โวยไปเลยครับ
บางทีพนักงานบางคนจะตอบแบบชุ่ยๆอ่ะครับ แต่ถ้าเราถามชื่อเอาไว้ทุกครั้งที่ไปใช้บริการ พนักงานจะได้กระตือรือร้นกว่านี้ หาคำตอบให้ชัวร์ก่อนจึงมาบอกลูกค้า ไม่ใช่ตอบส่งเดช ขอไปที เรามีชื่ิพนักงานที่บอกเราเอาไว้ เขาจะได้กลัวว่าเวลามีปัญหาเราจะมาเล่นงานเขาได้ จะได้ทำงานให้มันรอบคอบ ^^
ขอบคุณมากครับ คิดว่าจะต้องทำอะไรสักอย่างก่อนถึงวันอาทิตนี้ … เดียวจะเกิน7วันครับ แล้วอย่างปัญหาเรื่องมือถือแบบที่ผมเป็นแบบนี้ คนอื่นเป็นกันบ้างไหมครับ
สาขาไหนอ่ะครับ
ได้ข่าวสาขาตากสิน บริการดี๊ดี
อันนี้จริงหรือประชดอะ ว่าจะไปใช้บริการที่นี่อยู่พอดีด้วย
ดีจริงครับๆ ไปมา 2 รอบแล้ว 🙂
ดีจริง แต่ไม ไปซะสองรอบ อ่ะครับ
รอบแรกไปอัพ 10e
รอบสองไปปัดฝุ่นครับ พอดีไปอัพก่อนวันที่ 10 อ่ะครับ เลยต้องไปอีกรอบ XD
จริงครับ
ขอเดาว่า เซนปิ่น
อีกที่นึงก็ Fashion
ขอไม่บอกดีกว่าครับ
ฝุ่นเข้าเป็นกันเยอะ ค้างก็พอมีบ้าง แต่เสียไม่ชัดนี่ไม่เคยได้ยินนะครับ สาขาตากสินน่าจะบริการดีจริงๆแหละ เพราะเขาเป็นศูนย์แม่นิ ^^
สุขุมวิท 26 ริชมอน สำนักงานใหญ่เหมือนกัน แต่ดูแลลูกค้าแย่มั่กๆค่ะ
อยากไปตากสินเหมือนกันแต่ไกลบ้านมากๆ และไปไม่เป็นด้วยอ่า ใครมีแผนที่ตากสินช่วยสงเคราะห์หน่อยนะคร่า เสริท์หามีแต่แผนที่แบบ google map แบบนั้นดูไม่เป็นอ่าค่ะ งง
วิธีไป ศูนย์ตากสิน นะครับ
นั่ง รถไฟฟ้า ไปสถานี วงเวียนใหญ่
เดินลงมาจากบันไดชั้นบน (ยังอยู่ในสถานีนะครับ)
มาชั้นล่าง เลี้ยวซ้าย เดินตรงไปเรื่อยๆ จะมีทางลงซ้ายกับขวา
ให้ลงทางซ้าย ลงไปถึงข้างถนน จะมีวินมอไซ
บอกเค้าว่า ศูนย์ LG (คาดว่ารู้จักทุกคน เพราะศูนย์เด่นมาก)
แต่ถ้าเค้าไม่รู้จักจริงๆบอกเค้า ซอยตากสิน 16 มันจะอยู่ติดกับทางเข้าซอยครับ
ปล. บ้านผมไกลโพดๆ แต่เพราะมีรถไฟฟ้านี่ล่ะครับ ถึงยอมไป TwT
ผมอยู่แถวรามอินทรา มีสาขาไหนที่บริการดีใกล้ๆบ้างครับ
ศูนย์ตากสินอยู่รอบๆวงเวียนใหญ่อะครับ
ผมไปเอาฝุ่นออกมาแล้ว … ใช้ไปได้ 2 วันฝุ่นมันกลับมาอีกแล้วครับ T-T
ขอบคุณมากค่า ที่ช่วยแนะนำอ่านดูแล้วไปง่ายกว่าเดิมที่คิดเยอะเลยค่า ทีแรกดูในแผนที่ google งงจิงๆค่ะ ซับซ้อนตาลายไปหมด
ไปใช้บริการที่ศูนย์ LG ที่อาคารริชมอนด์มาค่ะ พนักงานคนอื่นๆที่ไม่ได้เป็นคนรับเครื่องเราก็บริการดีนะค่ะ ช่างก็บริการดี แต่ยกเว้นพนักงานคนที่รับเครื่องไว้ค่ะ ดูไม่ค่อยใส่ใจในรายละเอียดลูกค้าเท่าไรเลยค่ะ แต่ภาพรวมทั้งหมดของศูนย์นี้ก็โอเคค่ะ
เรื่องฝุ่นต้องเข้าไปที่ศูนย์ซ่อมlgให้ศูนย์เปลี่ยนแถบกาวกันฝุ่นที่หน้าจอ(ฟรี)ถ้ายังไม่หายให้กลับเข้าไปเปลี่ยนใหม่2-3ครั้งถ้ายังไม่หายให้ศูนย์ทำเรื่องเปลี่ยนเครื่องให้ใหม่ครับของผมก็เป็นตอนนี้ผมเปลี่ยนเครื่องมาใหม่แล้ว(เครื่องเก่าใช้ม6เดือนแล้ว)ต้องคอยตามบ่อยๆไม่งั้นช้า
อยู่รามอินทรา แสดงว่า จขกท ไปสาขา Fashion Island มาใช่ป่าวครับ
เพราะผมก็จะซื้อที่ศูนย์นี้พอดีเลย ไม่กล้าไปซื้อเลย
มีที่อื่นอีกไหมครับที่อยู่แถวรามอินทรา
ตอนนี้ผมก็ใช่มาหลายเดือนแล้ว ไปเอาฝุ่นออกมาก็หลายครั้งแต่ก็ยังมีเข้าอยู่ แบบนี้จะเปลี่ยนเครื่องใหม่ได้ไหมครับ
ถ้ายังไม่หมดประกันให้กลับไปทำอีกครั้งแล้วคุยกับผู้จัดการศูนย์ที่ไปเอาฝุ่นออกว่าถ้ายังไม่หายขอเปลี่ยนเครื่องใหม่โดยนำข้อมูลการแก้ไขมาประกอบว่าทำมากี่ครั้งแล้วต้องถ้าทำมาแล้ว3ครั้งสามารถทำเรื่องเปลี่ยนเครื่องได้ต้องขอเปลี่ยนเครื่องอย่างเดียวไม่มีการแก้ไขอีก