พอดีเรากำลังจะโหลดโปรแกรม แล้วอยู่ๆหน้าจอก็ดับไป เราก้นึกว่าโทสับเปนอะไร ก้อเลยถอดแบตแล้วเปิดขึ้นมาใหม่ (คิดว่าคงไม่เปนอะไรหรอกมั้ง) แล้วก้อเปนแบบนี้แหละค่ะ หน้าจอค้างที่โลโก android ทำยังไงก้อไม่ได้ เข้าไม่ได้ เครื่องเรา root ด้วย มันจะเกี่ยวกันไม๊คะ เพิ่ง root ได้ 2-3 วันเองค่ะ ตอนนั้นยังไม่มีปัญหาอะไรเลยย

ผู้รู้ช่วยหน่อยนะคะ ว่าต้องทำไง
ขอบคุณล่วงหน้านะคะ