สอบถาม B2C tool ของ LG เวลาติดตั้งใช้เวลานานแค่ไหน ถ้านานมากนี่ผิดปกติมั้ย

พึ่งลงครั้งแรก หลังจากลงไดรเวอร์ พีซ๊สูท พอลงตัว B2C มันขึ้นแถบวิ่งแล้วค้างอยู่นานมาก
เกือบครึ่งชั่วโมงไม่ขยับมากขึ้นกว่าเดิมก็เลยปิดไป

เครื่องต่อเน็ตอยู่ก็เป็น ไม่ต่อก็เป็น

ต้องแก้ไขอย่างไรครับ
ขอบคุณมาก