s plusผมอัพเฟิมแวผ่านkiesไม่ได้ เกิดจากอะไรคับ

พอต่อkies มันขึ้นว่าอุปกรณ์ของคุณไม่รองรับการอัพเฟิมแวผ่านkies น่าจาเกิดจากอะไรครับ