สอบถาม TX จะทำ Hard Reset ครับ
เครื่องยังไม่เคย root ไม่เคยทำอะไรเลยครับ
แล้วอยู่ดีๆ มันติดรหัสผ่าน ที่ใช้ปลดล๊อคหน้าจอเอง เฉยๆเลย ไม่รู้รหัส ปลดล๊อคหน้าจอไม่ได้เลยครับ
จะทำ Factory Reset ได้อย่างไรหรอครับ
ลองลงรอมใหม่ดู ก็ไม่ได้ผล น่าจะเป็นสาเหตุมาจาก ไม่ได้ ติ๊ก Debugging Usb แล้วตอนนี้ไม่สามารถเข้าไปติ๊กได้เพราะปลดล๊อคหน้าจอไม่ได้เลย
ช่วยทีครับผม
Sony Thai ในกรณีที่ลืมรหัสผ่าน แนะนำเบื้องต้นให้ปิดเครื่อง ถอดซิมออกแล้วเปิดเครื่องโดยไม่ใส่ซิมการ์ด
หากไม่มีการถามรหัส แสดงว่ารหัสดังกล่าวจะเป็น PIN code ของซิมการ์ดที่ใช้งาน หากยังไม่เคยเปลี่ยนรหัสให้ตรวจสอบรหัสเดิมกับทางเครือข่ายค่ะ หากเปลี่ยนแล้วจำไม่ได้ อาจต้องเข้าติดต่อที่ศูนย์ของทางเครือข่ายเพื่อล้างรหัสในซิมการ์ด
ในกรณีที่ยังถามรหัสผ่าน ทางเราแนะนำติดต่อที่ศูนย์บริการด้านล่างเพื่อแก้ไขครับ
-ศูนย์บริการล็อกเล่ย์ สำนักงานใหญ่บางเขน เลขที่ 2 ซอยพหลโยธิน 19 ถ.พหลโยธิน เขตจตุจักร กรุงเทพฯ. Tel:02-515-8383
-ศูนย์บริการ SonyXperia ( FIT ) เลขที่ 191 ซอยสุขุมวิท 55(ทองหล่อ) แยกซอย 9 ถ.สุขุมวิท แขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพฯ. Tel:02-185-3985, 082-957-5400
หรืออีกแบบ เข้าเว็บ https://my.sony.co.th/mysonynew/forgotpassword.aspx ทำตามคำแนะนำ
ผมลองค้นหาในเน็ตดู ได้ประมาณนี้ ผมไม่รู้ว่ามันติด Password ซิม หรือ เครื่อง