ทำไมอยู่ดีๆ cooper เล่นเนตไม่ได้ไคทราบช่วยบอกที !!!

ตอนซื้อมาเล่นเนตได้นะค่ะ เล่นที่เเบบเสียตังเองอ่ะค่ะไม่เกี่ยวกะ wifi
ซื้อมาเล่นได้ พอโหลดโปรเเกรม ออโตเสวิซมา ที่มันไว้สำสรับเปิดปิดเนตอ่ะค่ะ
เเล้วจะเล่นเล่นก้อเข้าไปกดที่ เเพ็คเกจดาต้า เเล้วเล่นไม่ได้อ่ะค่ะ ตัว E ไม่ขึ้น
ก้อเลย ลบ โปรเเกรมนั้นทิ้งไปเเล้วพอตอนนี้เปิด เเพ็คเกจดาต้า ก้อเล่นไม่ได้อ่ะค่ะ
ไครู้วิธีเเก้ช่วยบอกหน่อยนะค่ะ 😀