บ่ายวันนี้ ไปที่มอลล์ บางกะปิกับเพื่อน เราสองคนกำลังเห่อ
gTab เพราะไปซื้อมาเมื่ออาทิตย์ที่แล้วจากงาน คอมมาร์ท
เราไปที่นั่นเพราะเหตุผล ๑/ ตอนซื้อ พนักงานขายบอกว่าถ้า
อยู่แถวถนนรามคำแหง หากมีปัญหาไปที่ 0 ซัมซุงได้เลย อยู่
ในห้างตรงข้ามกับธนาคารไทยกสิกร หรือจะไปที่ 0 ของ True
ก็ได้ …และเราก็มีปัญหาเรื่องติดตั้งโปรแกรม Speed Navi ที่
ทรูแถมแผ่นให้ไม่ได้ ๒/เผอิญว่าเพื่อนจะไปอัพเฟิร์มแวร์ของ
iPhone 4 ที่ 0 ดีแทค และเขามีปัญหา เข้า true wifi ฮ็อตสป็อต
แล้วพาสเวิร์ดที่ True ให้มานั้น ใช้ต่อเน็ตไม่ได้…

หลังจากเพื่อนเอา iPhone ไปวางที่ 0 ดีแทค แล้ว เราตัดสินใจ
จะไปปรึกษาปัญหา gTab กับ 0 True เพราะเราซื้อ gTab จาก
True เราถามพนักงานของดีแทคว่า 0 Trueอยู่ชั้นไหน พนักงาน
เขาดีมากครับ ไม่ได้รังเกียจรังงอนอะไรแม้แต่นิด บอกเราอย่างดี
ว่าอยู่ชั้นไหนตรงไหน ครับ

เราไปที่ 0 True พนักงานน่ารัก เอาใจใส่ มารยาทดี แต่เขาแก้ปัญหา
ให้เราได้แค่เรื่องพาสเวิร์ดต่อไวไฟเท่านั้น เรื่อง Speed Navi …
น้องเขาไม่ทราบ เพราะยังไม่ได้อบรมให้ทราบเรื่องนี้ เขาขอให้
ไปปรึกษาที่ 0 ของซัมซุงจะดีกว่า และบอกเราเบ็ดเสร็จว่าอยู่
ชั้นไหน…เราไปที่ 0 ซัมซุง !

เป็นร้านเล็กๆคูหาเดียว ตกแต่งร้านมีสินค้าวางเรียบร้อย เชิญ
ชวนน่าเข้าไปชมสินค้ามาก สะอาดสะอ้านครับ … เราเห็นผู้หญิง
คนหนึ่ง แต่งตัวในแบบชุดของซัมซุง สีดำ เดินเช็ดนั่นเช็ดนี่ใน
ร้าน เธอเห็นพวกเรา แต่ไม่ถามซักคำ พวกเราเร่อร่าหน่อยๆ แล้ว
เป็นฝ่ายถามขอปรึกษาก่อน เรื่องโปรแกรมสปีด เนวี … เธอโบ้ย
ไปที่อีกสองคนซึ่งอยู่ที่โต๊ะรับลูกค้าลึกเข้าไปในร้าน

สองคนที่โต๊ะเป็นหญิงสาวคนหนึ่ง นั่งอยู่ข้างๆเจ้าหน้าที่ชาย
คนหนึ่งผู้ซึ่งขะมักเขม้นอยู่กับการพูดโทรศัพท์ ไม่ได้มีท่าทีใยดี
อะไรกับการเข้าไปในร้านของพวกเราเลย เราเป็นฝ่ายพูดก่อน
ด้วย ผู้หญิงคนนี้ถึงได้ถามว่าเรื่องอะไรคะ กับเรา…

จึงอธิบายว่า เราติดตั้ง สปีด เนวี ไม่ได้…แล้วก็มีผู้หญิงอีกคน
ออกมาจากห้องหลืบหลังร้าน มาถาม พอเราบอก เธอก็ร้องเรียก
ผู้หญิงคนแรกที่เราเจอก่อนว่า เจ๊ๆ … เขาติดตั้งโปรแกรมอะไร
เนี่ยไม่ได้ ทำงัย? ผู้หญิงคนแรก ซึ่งหน้าตูม บอกบุญไม่รับ จึงพูด
ว่า ทำไงล่ะ ได้แตกไฟล์ก่อนรึเปล่าละ? คุณต้องแตกไฟล์ในคอมฯ
ก่อนแล้วค่อยลากไปเข้าแท็บ…แบบ –พูดแบบไม่ค่อยเต็มใจอยาก
จะอธิบายอ่ะนะ เรียกว่า เจออารมณ์นี้เข้าแล้ว ตานี้เราก็ไม่
อยากจะถามนั่นนี่ต่อแล้วล่ะ ก็ถือโอกาสดูของนั่นนี่ในตู้ครู่หนึ่ง

ตอนที่เราจะออกไปจาก 0 ซัมซุง เพื่อนผมก็เกิดคำถามขึ้นมา
อีก เพราะเผอิญเห็น คลิปโฆษณาซัมซุงที่กำลังโปรโมต gTab
3G Wi Fi ซึ่งกำลังอวดว่า คุยโทรศัพท์และเห็นหน้ากันทั้งสอง
ฝ่ายของคู่สนทนา เขาจึงถามว่า แล้วทำไม Skype บน gTab ไม่
มีภาพ ได้แค่โทรฯ ผู้หญิงคนเดิมตอบแบบมะนาวไม่มีน้ำว่า ทำไม่
ได้หรอก Skype มือถือไหนก็ทำไม่ได้

เพื่อนบอกว่า อ้าว ! แล้วทำไม Skype บน iPhone 4 ผมทำได้ล่ะ…
ผู้หญิงคนนี้ไม่ตอบ กุลีกุจอเดินหนีออกไปจากร้านซะงั้น ไปไหนก็ไม่รู้
เราก็ชักโมโหอยู่เหมือนกัน …รีบเดินบ่นกันมาเลย และก็บ่นของเรา
กันเองว่า เป็นพนักงานที่มารยาทแย่มาก ซัมซุงไม่อบรมพนักงานเลย
หรืออย่างไรนะ ทำไมเสียเงินจ้างคนพรรค์อย่างนี้มาประจำ 0 บริการ
ของบริษัทได้ มิน่าในร้านไม่มีลูกค้าเลยซักคน แบบนี้อีกไม่นานซัมซุง 0
นี้คงได้ปิดแน่ ถ้ามีพนักงานแบบนี้

สัญญาเลย เราจะไม่ไปเหยียบ 0 ซัมซุง 0 นี้อีกเด็ดขาด …
มาเล่าให้ฟังยืดยาว เพราะเสียความรู้สึก ไม่ทราบนะ บางทีอาจจะ
เป็นคราวซวยของเรา ที่ไปแจ๊กพ็อดกับอารมณ์ไม่รับแขกของ
เธอคนนั้นเข้าเอง วันอื่นๆ คนอื่นๆ ไปที่นั่นแล้วอาจเจอประสบ
การณ์ที่ดีกว่าพวกเราก็ได้นะ …เล่าสู่กันฟังครับ