สองสัปดาห์ที่ผ่านมา แทบ7.7 เสียมีอาการอยู่ดีๆเครื่องติดๆดับๆ ปุ่มวอลุ่มกดแล้วมั่วไปหมด กดติดบ้าง ไม่ติดบ้าง ปุ่มพาวเวอร์กดไม่ได้ เลยตัดสินใจส่งศูนย์ซ่อม ศุนย์บอกว่าจะเปลี่ยนเมนบอร์ดมาให้ จนกระทั่งวันนี้ได้รับเครื่อง ดีใจมากๆ พอเปิดใช้ได้ไม่ถึงชั่วโมง เครื่องดับ ชารต์ไฟไม่เข้า พุ่งนี้จะไปศูนย์เองอีกครั้ง แต่มันอยู่ต่างจังหวัด มีวิธีบอกช่างไงได้บ้าง หรือ ขอเปลี่ยนเครื่องได้มั้ย หรือ ขอเงินคืนจากบริษัทได้หรือไม่ ครับ
แย่แล้วครับ แนะนำหน่อย
ส่งกลับ แล้วรอตรวจเช็คก่อน เผื่อประกอบไม่ดี แฟล็ตไม่สมบูรณ์
ไม่ได้เงินกับเครื่องใหม่แน่ๆ ครับ อาจคุยกับเขาเรื่องส่งเป็นพัสดุไปที่บ้านเรา อาจต้องมีค่าใช้จ่ายส่วนนี้ ทางเดียวที่สามารถพอทำได้ครับ
ถ้าเครื่องยังอยู่ในประกัน แล้วทางช่างเปลี่ยนอุปกรณ์ภายในหมดแล้วยังแก้ไม่หาย ช่างสามารถปฎิเสธการซ่อมได้ป่ะครับ
ไม่ได้ ถ้าเปลี่ยนหมดแล้วไม่หายก็ต้องเปลี่ยนชิ้นใหม่ต่อไป กรณีเคสที่เปลี่ยนเมนบอร์ด ก็จะต้องเปลี่ยนเมนบอร์ดใหม่ ถ้าชาร์ตไฟไม่เข้าเพราะแบ็ตเสื่อมในประกัน เขาก็จะเปลี่ยนแบ็ตให้ใหม่
แต่เมื่อเปลี่ยนเมนบอร์ดไปแล้ว ถ้าแบ็ตอ่อน เขาจะไม่ให้ใช้งาน จะให้ชาร์ตไฟให้เต็มก่อน และขณะชาร์ตควรเปิดแท็ปไว้ด้วย เมื่อเต็มถึงค่อยใช้งาน
เขาอาจประกอบให้เราไม่เรียบร้อยก็ได้ครับ อาจรอไม่นาน ถ้าเปลี่ยนบอร์ดแล้วมันก็ควรจะหายแล้วหล่ะ
ขอคุณ คุณkrit007 มากๆเลยครับ ต่อไปคุณkrit007 ใช้โทสับอะไร ผมเปลี่ยนไปใช้ตามนะ 5555 ให้ความรู้ดีๆทุกครั้งเลย
ผมเปลี่ยนไปใช้ซัมซุงฮีโร่แทนแล้วกัน อิๆ
สอบถามต่อครับ หลังจากที่ส่งซ่อมไปครั้งที่สอง ช่างแจ้งว่า เครื่องผมโดนน้ำเพราะมีคราบน้ำเลยทำให้เครื่องพัง แต่จะเปลี่ยนเมนบอร์ดให้ใหม่ แต่ความจริงคือ เครื่องผมไม่ได้ตกน้ำแน่นอน แต่ผมไม่ได้เถียงไปเพราะยังต้องพึ่งพากันอยู่ ตอนนี้ได้เมนบอร์ดมาแล้ว แต่ต้องรออะไหล่อีก คำถามคือ นอกจากจากเมนบอร์ดแล้ว มันมีอะไหล่อะไรอีกที่ต้องรอนานขนาดนี้ครับ
เลยทำให้ผมสงสัยว่า
กรณีที่ 1 ช่างรออะไหล่จริง ซึ่งอะไหล่อาจจะหายาก
กรณีที่ 2 ช่างซ่อมไม่ได้
กรณีที่ 3 ช่างอู้ ลืม เบื่องาน ชิวๆ