ที่แบ็คอัพไว้คือรายชื่อกับข่อความครับ เอาไฟล์แบ็คอัพลงคอม แล้วล้างเครื่องครับ ล้างเสร็จ แล้วไปใส่ในเครื่องอีก คือ แบ็คอัพ แล้วครับ และมั่นใจว่าไม่ได้ใส่รหัสแบ็คอัพไว้ครับ พอกดรีสโตรแล้วมันให้ใส่รหัส มันมีรหัสเฉพาะหรือเปล่าครับ แล้วมีวิธีแก้มั้ยครับ