เมล์ผมโดนแฮคไป 2เมล์ ยืนยันตัวตน ไม่ผ่าน 1 เมล์ อีก1เมล์ยืนยันตัวตนผ่าน
แต่ว่าพอกดเข้าไปที่หัวข้อการกู้คืนรหัสผ่านของผู้ใช้ กลับขึ้นว่า

ทางเราไม่สามารถที่จะข้อมูลที่ท่านกำลังหาอยู่

และจะเข้าไปหน้าสนทนา ต้องใช้รหัสพิน หรัสพิน ก็ไม่ผ่าน

เลยเข้าไปยังกระทู้ก่อนหน้าที่ทำเรื่องไป ก็พอหน้า เจ้าหน้าที่แจ้งมาว่า

สวัสดีค่ะ

เนื่องจากคุณได้มีการร้องขอการเปลี่ยนแปลงตั้งค่ารหัสผ่านใหม่เป็นจำนวนหลายโพสต์

ด้วยสาเหตุนี้ทางทีมงานจึงขออนุญาตทำการปิดการร้องขอที่ซ้ำซ้อนกัน เพื่อให้สามารถทำการตั้งค่ารหัสผ่านใหม่ให้กับบัญชีอีเมล์ของคุณได้

หากคุณสูญเสียรหัสพินเพื่อเข้าถึงการร้องขอการเปลี่ยนแปลงตั้งค่ารหัสผ่านใหม่ กรุณาตอบกลับมายังทีมงานอีกครั้งยังกระทู้เดิม

ขอบคุณค่ะ

ผมก็ได้ทำการขอหรัสพินใหม่แล้ว แต่ 2 วันแล้วก็ยังไม่ได้รับการตอบกลับเลย ผมก็เข้าไปเมล์ที่โดนแฮคไม่ได้ และลิ้งค์ที่ขอทำเรื่องเปลื่ยนหรัสก็มีอายุแค่ 3 วัน

ผมจะทำไงดี ถ้ามันช้าแบบนี้ ถ้าเมล์ลบเปลื่ยนข้อมูลโดนปิดบัญชีหรือ โดยลบข้อมูลในนั้น หรือโดนเอาขอมูลในเมล์ไปหมดแล้ว จะทำไง
วันนี้วันที่ 3 แล้วที่เมล์ยังเอากลับคืนมาไม่ได้ ใครพอจะมีทางช่วยได้ไหม

รุ้ว่าคนแฮค เป็นฝรั่ง มีรูปด้วย คิดว่าต้องเป็นคนนี้แน่นอนแต่ ไม่มีหลักฐานจะเอาผิดเลย