ปัญหาเครื่องค้าง กดอะไร แก้ไขอย่างไร

รบกวนผู้รู้หน่อยครับ พอดีตอนขับรถแล้วใช้งานโปรแกรม MotoNav นำทาง แล้วมีสายเข้า รับสายโดยใช้หูฟังบลูทูธ พอคุยเสร็จวางสาย เครื่องก็ค้างไปเลยครับ กดเมนูอะไรก็ไม่ได้เลย พอกดปุ่ม power แล้วเลือกคำสั่ง turn off ก็ไม่ทำงานครับ เครื่องไม่ยอมปิด ทิ้งไว้เป็นชม.ก็เหมือนเดิม สุดท้ายผมต้องถอดแบตออก เครื่องถึงจะยอมดับ – -” อยากทราบว่าจะมีวิธีไหนสามารถปิดเครื่อง หรือรีสตาร์ทเครื่องได้บ้างครับ