กล้อง Zen6 ใช้งานไม่ได้ !!

1 Reply

• 

  ntb204 / Reader

  Posted on October 22, 2015 at 7:08 pm

  เบื้องต้นลองทำตามขั้นตอนดังนี้นะครับ

  – ลองรีบูตเครื่อง แล้วลองทดสอบอีกครั้งว่ายังมีอาการอยู่หรือไม่?
  – ถ้าไม่หาย ลองเคลียร์แคชของกล้อง Settings ->Apps->Camera-> Clear cache
  – ถ้ายังไม่ได้ให้ลองเข้าเซฟโหมด แล้วทดสอบอีกครั้งนะครับ วิธีเข้าเซฟโหมด >>> https://www.asus.com/th/support/faq/1005163
  – ถ้าทดสอบในเซฟโหมด ไม่มีปัญหา ให้ทำการอัพเดทเฟิร์มแวร์เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด
  วิธีการอัพเดทเฟิร์มแวร์ >>> http://www.asus.com/th/support/FAQ/1009748

  ดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์ ZenFone 6 >>> https://www.asus.com/th/Phones/ZenFone_6_A600CG/HelpDesk/
  ดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์ไปที่ Driver & Tools -> OS “Android” -> Firmware
  – ถ้าทำการทดสอบในเซฟโหมดเรียบแล้ว แต่ยังมีอาการของปัญหาอยู่ให้ ส่งเครื่องเข้าศูนย์เพื่อทำการตรวจเช็คอาการครับ