ว่าจะไม่เขียนและ แต่ไม่ไหวขอเอามาเล่าหน่อย
เรื่องของเรื่องคือ ผมเคยเอาเครื่องไปให้ศูนย์พระราม2 เช็คเรื่องแบตเสื่อม … พนักงานก็ทำท่าเบื่อ บอกว่าคิดไปเอง เครื่องไม่ค่อยเสียหรอก ดูในเน็ตมากไป ….(เรื่องนี่ ผมเคยเขียนไว้ในกระทู้ก่อนหน่านี้แล้ว)
.
.
.
ปรากฏว่า วันไปรับ ใช้เวลาติดต่ออยู่ประมาณ 1 อาทิตย์ บอกว่าของไม่มี เช็คอะไหล่กับศูนย์ใหญ่อยู่ … พอโทรเข้าไปจิกมากๆเข้า เลยบอกว่าได้ของแล้ว เพิ่งได้มา … ให้มารับได้เลยวันนี้ … ผมขับรถไปรับเลย
.
.
.
สรุปตอนไปรับ ในใบส่งซ่อม เขียนว่าตรวจสภาพดีแล้ว แต่ไม่ระบุว่าเปลี่ยนอ่ะไหล่ชิ้นไหนไปบ้าง … พอผมถามก็งงๆ พนักงานก็ไม่รู้
สักครู่ ช่างก็ตะโกนออกมาว่า ” ก็บ่นว่าเสียนั่นเสียโน่น เลยเปลี่ยนทั้ง mainboard และ batt ให้เลย จะได้หมดเรื่อง… หมดปัญหากันไป ”
.
.
.
ผมก็สงสัยละ มันเปลี่ยนให้ไงวะ ไม่มีใบส่งซ่อมยืนยัน … พอกดเข้าไปเช็คสถานะแบต ….อึ้งครับ … แบตยังคงเดินอยู่ตั้งแต่วันส่งซ่อม (รวม 7 วันพอดี … เท่ากับวันที่ไปวางเครื่องซ่อม … ) ถ้าเปลี่ยนแบตให้จริง เวลาเเบตใหม่ ไม่น่าจะเดินมาได้ 7 วัน (มันต้องน้อยกว่าน้ั้นดิ…) แต่ก็ยังงงๆ สงส้ยอยู่ แบตดูเหมือนอึดขึ้น (เพราะ reset factory เครื่องใหม่ด้วย แต่สักพัก อาการเเบตวูบ กลับมาอีก
.
.
ผ่านมา วันนี้ ผมเอาเครื่องไปเข้าเช็คที่สำนักงานใหญ่ ศูนย์สีลมมาอีกครั้ง ให้แน่ใจ…
ปรากฏอึ้งครับ ….
… เครื่องที่ผมใช้ เป็นเครื่อง grade B (ผมก็เพิ่งรู้ คนขายไม่ได้บอก แต่จะสังเกตุได้จากมีรอยปั๊ม B หลังเครื่อง …)

… และเครื่อง grade B ไม่สามารถซ่อมศูนย์ได้ ต้องเคลมกับประกันข้างนอกเอง !!!! …

… พอให้เช็คว่าเคยส่งซ่อมมาก่อนมั้ย เพราะเพิ่งซ่อมกับทาง samsung เซ็นทรัลพระราม2 ไป …..เเละเคยรอเบิกของกับสพนักงานใหญ่ … พนักงานก็งง ” บอกว่าไม่มีนี่ครับ!!! เครื่องคุณเคลมศูนย์ไม่ได้ !!! ถ้าเช็คกับระบบ จะรู้ทันที ….. ผมถามต่อทันที

” แล้วทำไมศูนย์เซ็นทรัลพระราม2 ไม่รู้ !!! ”

.
.

พนักงานที่นั่นก็งงครับ … แต่ผมสรุปได้อย่างเดียวว่า เค้าไม่ได้เช็คเครื่องผมลงคอมจริงๆ ได้แต่ reset เครื่องแล้วดูอาการอย่างเด่ี่ยว

————————- เซ็งครับ เจอหลอกโง่ๆ แบบนี้ —–
สุดท้ายผมเลยลอง factory reset เครื่องใหม่ดูเอง สรุป battery ก็กลับมาเป็นดีเหมือนเดิม ไม่กระโดดแล้ว อึดเท่าเดิม … เครื่องผมคงไม่มีปัญหาอะไรเองตั่้งแต่ต้นก็ได้ แต่ทำไมไม่บอกกันตามจริง โกหกลูกค้า ปัดความรับผิดชอบกันเหมือนว่าจะไม่มีใครรู้ โดนหลอกมันเซ็งนะครับ