ช่วยด้วยค่ะ ปลดล็อคไม่ได้ มันล็อคเองและ ขึ้นEmergency call

ช่วยด้วยค่ะ มันล็อคแบบที่ให้ใส่รหัสเอง ทำไรไม่ได้เลยนอกจาก Emergency call จะปลดล๊อคก็ไม่ได้เพราะมันขึ้นเองเราไม่รู้รหัส จะปลดล๊อคยังไงดีคะโดยที่ไม่ต้อง factory format