พอดีว่าผมเคยซื้อแอพนึงไว้หลายวันแล้วติดตั้งไว้เครื่องนึง
แต่พอผมจะติดตั้งอีกเครื่องนึงผมใช้ Google Account เดิม ก็เห็นแอพมันขึ้น Purchased แล้ว จึงทำการติดตั้งอีกเครื่องนึงได้ตามปกติ
แล้วจู่ๆอีกวันนึงมันก็ส่งเมล์มาบอกว่าได้เก็บตังค์ค่าแอพไปอีกครั้ง ผมก็งงครับ ทำไมมันเก็บเงินสองรอบ ทั้งๆที่ซื้อไปแล้วครั้งนึงติดตั้งไว้อีกเครื่อง พอจะลงอีกเครื่องนึงโดยใช้ account เดิมกลับเก็บตังค์ไปอีกรอบ ผมจะมีวิธีขอคืนได้มั้ยครับ แอพไม่ใช่ถูกๆเลยเกือบร้อยบาทแน่ะ T T
ร้องเรียนได้ครับ แต่ลองเช็ครายละเอียดต่างๆให้ดีก่อน ทั้งจากบัญชีว่าโดนหักไปสองรอบรึเปล่า และเช็คในแอคเค้าท์จีเมลเราด้วย
http://support.google.com/googleplay/bin/answer.py?hl=th&answer=118685&topic=1046718&ctx=topic
ถ้ามีปัญหาโดนเก็บสองรอบจริงๆก็ report เข้าไปขอ refund ได้ครับ