สวัสดีคะ เราเป็นสมาชิกใหม่คะ ฝากเนื้อฝากตัวด้วยคะ เรามีปัญหาอย่างนึงคือว่า เมื่อวันก่อนนี้เราวางโทรศัพท์ไว้เฉย ๆ แล้วทีนี้จู่ ๆ มันก็ดับไปเอง แล้วมันก็เลยเปิดเครื่องเองแล้วมาค้างตรงคำว่า ‘samsung’ อะคะ แล้วมันก็รีไปเรื่อย ๆ อะคะ นอกจากจะถอดแบตออก แล้วพอวันต่อมาไปให้ทางร้านเค้าทำไรให้ไม่รุ้คะ ได้ยินพี่เค้าพูดว่าแฟต ๆ ไรนี่หล่ะคะ พอมาดูอีกทีโปรแกรมที่โหลดมาหายหมดเลยค่ะ มันคล้าย ๆ กับโดนล้างเครื่องอะคะ แต่พอเรามาดูรหัสโทรศัพท์อีกที จากแต่ก่อนเวลาเปิดเครื่องมา มันจะบอกวา Samsung galaxy y young GT-5360B แต่พอมาวันนี้ทำไมมันเปลี่ยนเป็น GT-5360 เฉย ๆ อะคะ มันเปลี่ยนได้ยังไง ก็สงสัยอยู่อะคะ อยากให้มันกลับมาเป็นรหัสเดิมจังเลยคะ TT ช่วยแนะนำทีนะคะ ขอบคุณมากๆ คะ