OP1 ล็อกหน้าจอไม่ได้ ปุ่ม Home กับ Search ใช้ไม่ได้ค่ะ TT

คือซื้อเจ้าตัว op1 มาสามเดือนกว่าแล้วค่ะ
ก็มีปัญหาเล็กๆน้อยๆ พอแก้ไขได้ แต่ครั้งนี้เป็นหนักมากค่ะ
ก็คือตอนแรกเครื่องค้าง เลยปิดเครื่อง พอเปิดใหม่
กดล็กหน้าจอไม่ได้ค่ะ เวลากดปุ่มล็อกจะขึ้นแค่ ปิดเครื่อง
ส่วนโหมดปิดเสียง กับเครื่องบินก็หายไป ล็อกหน้าจอไม่ได้

ปุ่ม Home กับ Search ก็ใช้ไม่่ได้ค่ะ คือกดแล้วเครื่องไม่มีปฎิกิริยาอะไรเลย

นอกจากปัญหานี้ ทุกอย่างก็ใช้ได้ปกติค่ะ

พอจะมีวิธีแก้มั้ยคะ หรือว่าต้องส่งศูนย์อย่างเดียว
ช่วยด้วยนะคะ ขอยคุณมากค่ะ