ขอความช่วยเหลือเรื่องเครื่องค้างบ่อย

เครื่อง Neo V ผม Mt11i
Android 4.0.4
ซอฟแวร์ 4.1.B.0.587
เครื่องไม่เคยทำอะไรเลยครับ
แต่พักนี้เครื่องมันชอบค้าง ตรงหน้าจอสไลเพื่อปลดล็อค จุดสังเกตุ คือเวลาจะสไล
หน้าจอมันจะเป็นพื้นดำมีแค่เลขนาฬิกา กับไอคอนสไลเพื่อปลดล็อค ไม่มี wallpaper เหมือนเวลาปกติ
พอสไลไปแล้วก็ค้างเลยทำไรไม่ได้ กดปุ่มพาวเวอร์หน้าจอก็ดำไปเลย ต้องถอดแบทแล้วใส่เปิดเครื่องใหม่

พอจะมีวิธีแก้ไขไหมครับ