ขอคำแนะนำหน่อยครับ พอเจอปัญหากล้องค้าง

พอดีผมซื้อ ion ได้ประมาณ 10 วันแล้วน่ะครับ
ตอนเช็คเคร่ืองสามารถเปลี่ยนกล้องหน้าใช้ได้
แต่ใช้ไปใช้มาตอนนี้เวลาเข้าโหมดกล้องไม่สามารถเปลี่ยนเป็นกล้องหน้าได้น่ะคร้บ
รบกวนช่วยแนะนำทีว่าเบื้องต้นามารถทำอะไรได้ไหมครับ??
ตอนนี้ผมลอง factory reset ก็ยังเป็นอาการนี้อยููน่ะครับ

กะว่าจะไปศูนย์วันหยุดน่ะครับ แต่ถ้าแก้เองได้ก็จะได้ไม่ต้องไป
ปล.ของคนอ่ืนแบตหมดไวไหมครับ??