ผมเอามาจากอีก web นะครับแต่คิดว่าคงเจอเหมือนๆกัน ที่สำคัญคือ samsung ไทยจะเข้ามาดูบ้างหรือไม่ และแผนการแก้ปัญาเป็นอย่างไร
ตั้งแต่รับเครื่อง GALAXY PLAYER จนถึงนะบัด now ก็ ร่วมๆ 1 อาทิตย์เห็นจะได้คร๊บ…บ ปรากฎว่าเท่าที่ตามๆ ดูมีปัญหากินจุ๊บ กินจิ๊บ จนให้หลายๆ ท่าน ออกมาบ่นกันบ้างแล้ว ก็ของสรุป ให้ฟังกันนิดหน่อยนะครับ สมาชิกชาว thaiandroidphone ที่ได้เครื่องมาเชยชม แล้ว พบปัญหาและมีวิธีแก้ปัญหาอย่างไร ก็ นำมาบอกกล่าวกันได้นะครับ
1ปัญหาแรกที่พบเลย ก็เอาเพลงดีกว่าครับ ที่เป็นที่ฮือฮากันว่าจะมีให้โหลดกันไปฟังฟรี ๆ เต็มๆ กันตอนนี้มีปัญหาแล้ว กับ GMM Hitz Application
ดังนี้ บางคนลงทะเบียนไปแล้วยังเข้าไปโหลดไม่ได้อยู่เลยทั้งๆ ที่ระบบก็แจ้งแล้วว่า ลงทะเบียนผ่าน
ต่อมาขอสรุปให้ว่า คือคนที่โหลดได้ไปสอง สาม วันแรกก็เพลิน ๆ เข้าสู่วันล่าสุด เพลงที่มีให้โหลดกันหลายแหล่ เพียบมากมาย เป็นหลายๆ Album ไม่ว่าจะอะไรก็ ตาม พี่ bird เอย เพลงประกอบละครเอย มันเป็นชื่อเพลงเหมือนกันหมดทุก Album เรียกว่า ร้อย Album ก็เป็นเพลงชุดเดียวกัน
ต่อมาอีก เพลงที่โหลดมา เป็น ภาษา ฮิบรู โมโสโปเตเมียบ้าง (หรือทีเรียกๆกันว่าต่างดาวนั่นหละ)
2.เรื่องของ Gameloft ที่ให้โหลดฟรี 4 เกม ได่แก่ Let’s golf 2, Uno, Brother in Arm 2 ,Spider Man ตอนนี้จะยังไม่สามารถโหลดเกม Brother in Arm 2 และจะยังไม่เห็นเกมนี้บน Samsung App ด้วยครับ ซึ่งทาง Gameloft มาตอบแล้วว่าน่าจะได้ไม่เกิน 2 วันถ้าไม่มีอะไรผิดพลาด ตอนนี้ พลาดไปเรียบร้อย เกินไป 2 วันละ ยังไม่มาเลย
3.Speed Navi อันนี้ ลง แล้วเด้งบ้าง โหลดแผนที่ไม่ได้บ้าง เสียเบาบ้าง ทั้งที่ เจ้าเครื่องตัวนี้เขาบอกว่า เสียงมันใหญ่มาก (ดังดีไม่มีตก) แต่กับ Speed Navi เริ่งยังไง ก็ไม่เข้าหู
4. เรื่องหนังสือการ์ตูนที่บอกว่ามีให้โหลดฟรี ตอนนี้ยังไม่มีมา ไม่รู้ด้วยว่า app ชื่ออะไร คนซื้อเขารอกันอยู่อะ
เบรกก่อน นิด ผมสรุปปัญหาจากรายการแถมที่โปรโมทนะครับ ไม่ใช่ อาการที่น่าเป็นห่วงสำหรับเครื่ง
4dd677e12cf3e.jpg
5. อันนี้หนักหนาบางเว็บ (ขอไม่เอ๋บถึงแล้วกันเกลียดส่วนตัว) เขา รีวิว เครื่องนี้แบบ ขอไปที (อันนี้เพื่อนบอกมา บอกว่าไปดูแล้วไม่อยากได้เครื่องเลย) แต่เขาบอกว่า Multi-Touch 4 จุด สมบูรณ์ ตอนนี้ผู้ใช้หลายท่านมีปัญหาแล้วจ้า
ปัญหามันก็คือ (ผมcopyมาให้อ่านเลยนะ)
คือผมเล่นเกมยิงปืนอ่ะครับ มันจะมีปุ่มให้เดินกับ ยิง ใช่มั้ยครับ แต่เวลาเดิน แล้วยิงไปไม่มีปัญหาครับ แต่ถ้าเดินแล้วกดยิงรัวๆ ทัชจะหลุดทันทีครับ
ผมก็มาลองเทสใน multi-touch ปรากฏว่า ทัชแรกไม่มีปัญหา แต่พอ ทัช 2 แล้วลากธรรมดา ไม่มีปัญหา แต่ถ้าแตะจุดแรกค้างใว้ แล้วจุดที่ 2 กดรัว ทัชแรกจะหลุดทันทีครับ
6.เรื่องสุดท้าย video call แต่ไม่รู้ท้ายสุดป่าว คนใช้ android หวังกะเขาว่าจะมี กล้องหน้าไว้เห็นหน้า แฟน ๆ กิ๊กกั๊กกะเขาบ้าง แต่ว่า ทั้ง skype และก็ Fring ไม่สามารถ ใช้ video call เพื่อเห็นหน้ากันได้ คือกล้องหน้ามี แต่มันไปไหน
เรืองนี้ขอแทรกนิด เรื่องการ ช๊าต แบ๊ตครับ ข้ามคืนแบบปิดเครื่องไว้ มันแจ้งว่าไม่เต็มครับ เป็นบ้างไม่เป็นบ้าง ก็ ต้องรอดูกันต่อไป เริ่ม งง ว่าตกลงมันเป็นอะไร
อ้อ ๆ ขออีกเรื่องครับ ไม่สามารถโพส ตั้งกระทู้ที่ thaiandroidphone ได้ครับ ตรงส่วนกล่องข้อความพอจะพิมพ์ข้อความมันเด้งขึ้นไปถูกบังไม่สามารถมองได้ว่าเราโพสอะไรไป อันนี้เจ็บใจส่วนตัว
รวมๆ ก็คง มีเท่านี้ครับ ก็เอามาจากหลายที่ เน้นหนัก จาก samsungparty.com ครับผม
ปล.ต้องขออนุญาติ ไม่เอ่ยชื่อผู้ตั้งกระทู้ แต่ขอขอบพระคุณไว้ด้วยนะครับ
ล่าสุดผมลองโหลดเพลงใน album พี่เบิร์ดมาจะฟังบ้าง กลายเป็นเพลงใครก็ไม่รู้ ดูใน es explorer มันมีชื่อเป็นหมายเลขน่ะ เหมือน นช. เลยต้องกดฟังถึงจะมีชื่อใน music
เรื่องพวกนี้เป็นเรื่องความใส่ใจเหมือนกันนะครับ ผมเข้าใจว่าเรื่องนี้ไม่ใช่ตัว samsung แต่เป็นแกรมมี่ แต่เป็นคู่ค้ากันแล้วทำแบบนี้มันก็ต้องตามบี้ให้ลูกค้าด้วยนะครับ ไหนจะ gameloft ที่ก็รับปากไปเรื่อยเปื่อย ของ nation ต้องตามดูกันอีกที เรื่องพวกนี้ สคบ.เค้าสนใจหรือไม่ก็ไม่รู้นะ หากลูกค้าไม่พึงใจเรื่องการโฆษณาอ้นเป็นเท็จ เราซึ่งเป็นผู้จ่ายตังส์จะเรียกร้องค่าเสียหายทางจิตใจได้บ้างหรือไม่ เซ็งเป็ดเลย….โดน ผบ.ทบ. บ่นทุกวัน
เกม Brother in Arm2 ยังไม่สามรถโหลดได้นะครับ
ส่วนหนังสือการ์ตูน รอ 1 สิงหาครับ ถึงโหลดได้ เพื่อนบอกว่างั้น
ต้องขอออกตัวก่อนนะว่าตอนนี้เครื่องไม่ได้อยู่ที่ผม อยู่ที่แฟน ซึ่งผมก็ถามปัญหาอยู่บ่อยๆว่า lag มั้ย อะไรมั้ย ก็ตอบว่าไม่ ไม่อืดและไม่แลค
แต่ตอนนี้มีสิ่งที่น่ากังวลอยู่คือเรื่องแบตซึ่งอายุการใช้ได้งานลดลงเรื่อยๆ ปัจจุบันเล่นหนักๆเหลือแค่ 3 ชม. ขึ้นเตือน ซึ่งพอๆกับ android แบต 1000 กว่า mAh เอง
(สงสัยจะติดโรค Galaxy Tab มาแน่ๆ ที่แบตมีปัญหากันเยอะ สุดท้ายต้องเปลี่ยนบอร์ด)
อีกปัญหานึงที่น่าเสียดายก็คือมัลติทัช ไม่สมบูรณ์
เท่าที่ดู เครื่องต้นแบบคือ Galaxy player 70 มันก็เป็นเหมือนกัน
ขอให้เป็นที่ตัว FW แล้วกัน หวังว่าคงแก้ได้นะ
ส่วนปัญหาอื่นๆ เช่นโหลดนั่นนี่ไม่ได้, Speed Navi , Video Call
พวกนี้ผมว่ามันจิ๊บจ๊อยและไม่นับว่าเป็นปัญหาที่เกิดจากตัวเครื่องจริงๆครับ
ของผมตอนนี้เหมือนแบตจะอึดขึ้นเรื่อยๆ หลังจากชาร์ตติดต่อกันเกือบทุกคืนตั้งแต่รับเครื่อง ช่วงหลังๆนี่ 2 วันชาร์ตที(หรือเล่นน้อยลงก็ไม่รู้ 555) คิดว่าน่าจะปกติกับจอใหญ่ๆขนาดนี้ จะสูบแบตก็เป็นเรื่องธรรมดา ^^
โดยรวมเท่าที่ใช้มาถือว่าประทับใจกว่าตอนเล่น Galaxy S ครับ เพราะจอใหญ่+แบตอึดกว่าอย่างเห็นได้ชัด
ทางเราประสานงานไปทาง Samsung Party ทั้งทาง FB และ Webboard ก็เงียบไปครับ เบื้องต้น Gameloft ขอ ออกมาแสดงความรับผิดชอบดังนี้ครับ ทางเราจะส่งลิ้งค์เกม ของ Brother in Arm 2 ให้กับทุกท่านที่มีปัญหานะครับ
ขอให้ลูกค้าลงอีเมล ที่กระทู้นี้ได้เลยนะครับ
http://www.droidsans.com/node/22785
ที่ผมไป copy ข้อความของเพื่อนจากเวปอื่นมาโพสเพื่อให้เห็นเรื่องความรับผิดชอบเรื่องงานบริการและการเตรียมความพร้อมของการทำโปรโมชั่นดึงดูดลูกค้าในการเปิดตัวสินค้าน่ะครับ ตามความเห็นถ้ายังไม่ได้ทดสอบหรือยังไม่พร้อมก็ไม่น่าจะเอามาโฆษณาหรือหากทำไปแล้วมันเกิดความผิดพลาดบกพร่องก็ออกมาชี้แจงพร้อมแจ้งกำหนดการแก้ไขแล้วเสร็จโดยประมาณและจัดเจ้าหน้าที่ติดตามก็เท่านั้น สินค้าพวกนี้มันผูกรวมความรู้สึกเข้าไปด้วยนะครับ
อย่าง gameloft เองผมก็ต้องขอชมที่ออกมาติดตามและชี้แจง แค่นี้ก็ได้ใจแล้วครับ
ส่วน gmm กับ nation ท่านว่ามันเป็นเรื่องที่ใครต้องตามล่ะครับ เพราะทุกวันนี้เรายังไม่รู้เลยว่ามันมีปัญหาอยู่ที่ใคร
สมมุติเราไปซื้อรถยนต์ 1 คัน บอกว่าสิ่งที่เราจะได้มาพร้อมรถคือระบบกันโขมย centrallock ฟิล์มกันความร้อน หรืออื่นๆแล้วแต่จะโปรโมตกัน แต่พอวันรับรถสิ่งที่ท่านได้มาคือรถ 1คันจริงๆ ไม่มีรายการอื่นตามโปรจะรู้สึกอย่างไร รถเหยียบได้ไม่กระชากใจอันนี้รับได้เพราะรู้อยู่แล้วเนื่องจาก spec มันก็บอกอยู่ว่าเครื่อง 1600 cc ไม่แรงเท่า 2000 cc แน่ แต่ที่ไม่ได้ทำใจเตรียมไว้คือเอารถออกมาขับทนร้อนไปก่อนนะเพราะลืมติดฟิล์มให้ ตอน lock ประตูก็เดินกด lock รอบๆคันไปก่อนนะ และยังไม่ได้คิดจะติดตามให้ด้วยรอไปแบบไม่มีกำหนดแล้วกัน
นี่ยังไม่รวม multitouch พิการนะ
บอกตรงๆ ว่า ตั้งแต่ครั้งแรกแล้ว… เล่นแบบ 1 วันเต็มๆ เลย… ไม่น่าเชื่อ!
ผมซื้อ Wifi 5.0 มาทั้งที่ผมเองก็ไม่ค่อยเล่นเกมส์ ดูหนัง ฟังเพลง
แต่ถ้าทาง Samsung โฆษณาไปแล้ว ก็ควรจะให้ลูกค้าได้ตามนั้นทั้งหมดครับ
ผมเห็นด้วยกับ ท่าน tototo และ ท่าน martinjol ครับ
หุหุ โชคดีที่ได้มาเจอห้องนี้ เพราะ ก็เกือบซื้อไปแล้วกับ galaxy player ตัวนี้ ติดอยู่แค่เพราะมันเป็น ss นี่แหละเลยกลัว และแล้วก็อย่างที่คิด ไม่ได้เข้ามาป่วนนะครับ ผมแค่คิดว่า idea ของ android pmp มันก็เยี่ยมทีเดียว ยิ่งหน้าจอใหญ่ ระบบ ผมก็ชอบ เรื่องเกมส์นี่ จริงๆเราก็หาโหลดกันได้เองอะ ไม่ต้อง รอ ss หรอก ติดที่ไอ้ multitouch หลุดเนี่ยอะ มันยังไง
เพิ่งทำ touchscreen เหรอครับ พี่ซุ่มซ่าม ยังอุตส่าห์ปล่อยออกมาขายได้อีก
ถ้าเป็น moto ทำ pmp แนวนี้ผมรีบซื้อแบบไม่รอ review เลยครับ พี่ๆที่เจอปัญหาก็ขอให้แก้ได้ไวๆครับ
/\ /\ /\ /\
สาธุ
ผมไม่เจอปัญหาเลยแหะพึ่งรู้ว่ามีตอนอ่านกระทู้
ซื้อมาลองเขียนแอพอย่างเดียวเลย
หลายๆท่านโชคดีนะครับที่ไม่เจอปัญหาเรื่องของงานบริการและความรับผิดชอบ
วันนี้ท่านลองเข้า gmmhiz ดูซิครับว่าทั้งวันนี้เข้าไปหาเพลงมาฟังได้หรือไม่ samsung ติดตามและมาชี้แจงที่ใดบ้าง แต่ก็อย่างว่าชักอายตัวเองเหมือนกันฉนั้นตั้งแต่วันนี้ก็คงจะเลิกติดตามใดๆแล้ว เสียตังส์แล้วยังต้องมาจิตตกอีก ขอไปทำทานดีกว่า
/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\
ปรบมือให้ดังๆ ครับ