ขอความช่วยเหลือด้วยคะ

1. คือว่า2-3วันก่อน เสียบหูฟัง(ที่แถมมาตอนซื้อมือถือ)แล้วเสียงไม่เข้า ตอนแรกคิดว่าเป็นที่เคส แต่ไปๆมาๆ มันก็ไม่ติดขึ้นมาดื้อๆเลย แบบว่าตอนนี้เสียบหูฟังหรือเสียบสาย AUXก็ไม่ติด

2. อันนี้โหดร้ายมาก เสียบสาย USB แล้วไฟไม่เข้า พอมาเสียบกับคอมก็ไม่ขึ้นเป็น drive ไฟก็ไม่เข้า เอาแต่เปลี่ยนเป็น car mode คือตอนนี้เสียบกับไฟบ้าน เสียบกับคอม ก็เป็น car modeอย่างเดียว

ลองhard reset ไปแล้วรอบนึง ผลออกมาก็เหมือนเดิม เลยไม่รู้จะทำยังไงดี
ขอบความช่วยเหลือจากผู้รู้ทีค่ะ TT____TT