มีท่านใดเคย เจอปัญหาล็อกหน้าจอ แบบผมบ้าง ขอ คำแนะนำหน่อยนะครับ

คือ เครื่องโทรศัพท์L7 ของผม กด รหัส เกิน จำนวน แล้ว ทีนี่ หน้าจอมัน ก็ล๊อค แล้ว มัน ให้ใส่ email กับ password แต่พอใส่ไปแล้ว มันก็ ไม่ผ่าน ยังไม่หายล๊อค หน้าจอ ไม่ทราบว่าเกี่ยวกับ ที่ผมไม่ได้ต่อ สัญญาณ อินเตอร์เน็ต ไว้ไหมครับ แล้ว พอ จะมี วิธีไหน ที่ จะ ล้างเครื่องหรือ บูท เครื่องใหม่ เพื่อให้กลับ มาใช้งานได้อีกครับ -ขอความช่วยเหลือหน่อยครับ เพิ่ง ซื้อมาได้เดือนกว่าๆเองครับ