ขอติหน่อยนะครับ เพราะรู้สึกเสียความรู้สึกเล็กน้อยกับการใช้งาน HTC ในครั้งแรกครับ
ได้นำเครื่อง HTC เข้าศูนย์วันนี้เนื่องจากเวลาฟังเพลงสักพักเกิดอาการหยุดแบบเสี้ยววิ (คล้าย ๆ กระตุก) ได้โทรติดต่อศูนย์ และได้คุยกับช่าง ๆ บอกว่าเกิดจาก software ตัวที่ติดมากับเครื่องไม่สมบูรณ์ ให้นำไป upgrade ใหม่จะช่วยแก้ไขปัญหาการกระตุก และในปัญหาต่าง ๆ ครั้งแรกไปเมื่อวานอังคารช่วงบ่าง คนเยอะมาก ๆ ใช้เวลารอนานพอสมควร เลยกลับมาก่อน วันพุธจึงโทรไปถามช่างอีกครั้ง ว่าสามารถขอเจ้า software นั้นมา download ที่บ้านได้หรือไม่ เพราะศูนย์อยู่ไกลบ้านพอสมควร ถ้าไม่ได้มีสาขาไหนใกล้บ้าง ช่างปฎิเสธในการให้ software กลับมา download เองที่บ้านเพราะเกรงว่าลูกค้าจะทำพลาด และเกรงว่า software นั้น ๆ จะหลุดโดนไปทำ custom rom และมีศูนย์ที่รับ upgrade พระราม 9 ที่เดียว วันนี้เลยวานให้เด็กที่ทำงานนำเครื่องไปส่งไป upgrade เครื่องแทนและบอกอาการของเครื่องที่เกิด ตกเย็น ๆ เด็กนำเครื่องกลับมาให้ เลยได้ทำการทดลอง สรุปผลยังเป็นเหมือนเดิม เลยโทรกลับหาศูนย์อีกครั้ง เป็นช่างอีกคนตอบ ช่างอ้างว่าเป็นที่ file เพลงของผม เลยถามช่างกลับแบบโง่ ๆ ว่า file เพลงในคอม ส่งกับมือถือเครื่องอื่น ๆ ไม่เป็นแต่ลง htc one x เป็นจะเกี่ยวกับ file เหรอครับ ช่างตอบกลับว่า “ผมไม่ได้ถามถึงมือถือเครื้ออื่น ๆ ผมถามถึง file เพลง” โอเคครับผมโง่คอม(จริง ๆ ครับ) แต่ผมได้อธิบายให้ช่างฟังอีกว่าวันแรกที่ได้เครื่องผม download เพลงมา test ก่อนเลยประมาณ 10 กว่าเพลงก่อนกลับบ้าน แต่ก็ยังเป็น แต่ก็โง่คิดไปเองด้วยว่าถ้า format เองก็คงหาย จึงได้ทำการ format และทำ file เพลงบนคอมมาลงใหม่ (บาง album ก็ convert ผ่านจาก media player มาใหม่ ๆ เลย) ฉะนั้นปัญหาเรื่องเป็นที่ file เพลงควรจะตัดไป ช่างเลยให้เหตุผลว่า “น่าจะเป็นที่ software ให้นำมาลงใหม่อีก แต่ htc one x ที่ผมเล่น ไม่เห็นจะมีอาการแบบเครื่องคุณ” ผมเลยถามกลับว่า “ถ้าเอาเครื่องไปลงอีกแล้วถ้ามีปัญหาอีกจะเปลี่ยนเครื่องใหม่ได้ไหม” ช่างตอบว่า “ได้ ถ้าปัญหาไม่ได้เกิดจาก software แต่เกิดจากตัวเครื่อง และอยู่ภายในระยะเวลาไม่เกิน 14 วัน”
อย่างแรกที่ผมขอติแบบคนโง่ ๆ เลยนะครับ
1.ผมถามเพื่อน 10 คน (ไอ้ 10 นี่โง่คอมเหมือนกันครับ) ว่ามือถือ 2 เครื่องลง files เหมือนกันจาก computer ตัวเดียวกัน เครื่องนึงเล่นได้ดี เครื่องนึงเล่นแล้วเกิดอาการหยุด(หรือกระตุก) มันมาจาก files เพลงบนคอมเครื่องเดียวใช่ไหม เพื่อนผม 10 ตอบว่า “โทรศัพท์มีปัญหา”
2.ศูนย์คุณบริการดี แต่ช้า แถมไม่มีศูนย์ที่ให้บริการด้าน software อยู่ที่เดียวคือพระราม 9 ผมอยู่ค่อนข้างบ้านนอก แถมมีงานที่ต้องทำ เด็กที่ทำงานผมก็มีงานที่ต้องทำ มันเป็นไปได้ยากมากครับ ถ้าผมต้องไปศูนย์ที่อยู่ถึงในเมือง แถมใช้เวลาในการรอนาน
3.เรื่องการ upgrade software คุณบอกว่า คุณไม่ปล่อยให้ผู้ใช้บริการ up เองเพราะกลัวเกิดปัญหาในการอัพ ยังพอเข้าใจ แต่คุณเล่นมีที่ ๆ ให้บริการที่พระราม 9 ที่เดียว แถมบอกว่ากลัวข้างนอกจะไปทำ custom rom นี่สิ ถ้าผมโง่ไม่พอ rom ที่คุณลงมันก็ทำการ back up ได้ไม่ใช่เหรอครับ
ผมจะไม่ขอโวยวายไปอะไรมากกว่านี้แล้วครับ แต่ผมอยากจะบอกครับว่าผมเสียความรู้สึก เพราะผมต้องเสียเวลาไปศูนย์ซึ่งไกล และเสียเวลาทไงาน โดยที่ช่างไม่ได้ข้อมูลที่ถูกต้องเลย และผมต้องเสียเวลาไปศูนย์ใหม่เพื่อไปลง software ใหม่อีกครั้ง และถ้ายังมีปัญหาอีก ผมก็จะไม่ขอพูดอะไรอีกแล้วครับ แต่ HTC one X ที่สุดแสนเทพนี่จะเป็น HTC เครื่องแรกและเครื่องสุดท้ายในชีวิตผม และผมก็คงไม่กล้าที่จะแนะนำ HTC ให้ญาติพี่น้องและคนรู้จักอีก ผมเข้าใจครับว่า Q.C. มันอาจจะมีปัญหาได้เสมอในทุก ๆ lot แต่การที่ทำให้ลูกค้าเสียเวลานี่สิที่ผมต้องคิด ผมคงไม่พล่ามมากกว่านี้แล้วหล่ะครับ ขอบคุณครับที่ให้ผมพล่าม
ติดตามต่อที่นี่ครับ
และอั่นนี้ก็ยังเงียบอยู่เหมือนเดิม ( ต่อจากลิงค์ข้างบน)
คือผมก็พึ่งซื้อ htc ใช้ครั้งแรกเหมือนกันเป็น android เครื่องแรกในชีวิตต้องยอมรับว่า one x มีปัญหาจริงๆ
แต่เป็นปัญหาที่ไม่ใหญ่มาก อย่างเครื่องผม เกิดอาการรูปย่อแสดงผลเพี้ยนๆ เล่นเว็ปนานๆมีอาการภาพล้มในด้านซ้าย กล้องมาโครไม่โฟกัส
ซึ่งอาการดังกล่าวเป็นกันหลายท่าน แสดงว่าเป็นที่ software แน่นอน แต่อาการเครื่องท่านเครื่องผมไม่เป็นซึ่งก็บอกไม่ได้ว่าเป็นที่ software หรือ hardware กันแน่ แต่การที่ท่านเหมือนมาดิสเครดิต htc นั่นผมว่าบางทีมันไม่เหมาะสมอะครับ ทุกยี่ห้อล้วนมีปัญหาด้าน QC ทั้งนั้น แม้กระทั่งค่ายผลไม้ที่ว่าดีที่สุดของเค้าก็ยังมีปัญหาได้
ผมมีปัญหาก็รอ software ตัวแก้ไขอยู่เหมือนกัน ขอโทดถ้าพูดจาไม่เหมาะสมครับ
ข้อความข้างบนเป็นข้อความที่ผมเขียนเองครับจากหน้า fb htc แล้วน้องผมก๊อปลงมา ถ้าคุณจะหาว่าผม discredit คุณคิดผิดครับ ผมไม่มีเวลาว่าง และไม่ได้มีผลได้ผลเสียกับ HTC ครับ กลับกัน ผมเฝ้ารอที่จะเป็นเจ้าของ HTC one X มาตั้งแต่แรกแล้ว แต่การบริการและการให้ information ของทาง HTC ผมไม่พอใจครับ เพราะอย่างที่ผมบอกข้างต้นช่างได้อธิบายผมแล้วว่า software ที่ติดมากับเครื่องมีปัญหา ให้นำไป upgrade ซึ่งผมก็ได้ทำตามนั้น แต่ ณ ขณะที่ผมไปทำผมก็อธิบายบรรยากาศไปแล้วครับ หลังจาก upgrade เสร็จ เครื่องของผมก็ยังมีปัญหาต่อครับ ซึ่งผมได้โทรกลับไปหาช่างแล้ว ช่างก็ให้เหตุผลข้างต้นอย่างที่คุณบอก ส่วนเรื่อง q.c. ผมไม่เถียงครับ แต่ผมเป็นผู้บริโภคคนหนึ่งถ้าที่ต้องการจ่ายเงินเพื่อให้ได้ใช้สิ่งที่ต้องการ และสิ่งที่ผมต้องการจาก HTC one X คือการฟังเพลงที่ดี แต่ในเมื่อ HTC one X มันมีปัญหาผมก็มีความจำเป็นที่จะต้อง complain ครับ แล้วผมก็ไม่ได้มา complain ส่ง ๆ ผมติดต่อศูนย์ก่อนทุกครั้ง แต่ถ้าศูนย์ให้คำตอบที่ดีไม่ได้ หรือพยายามเลี่ยงความรับผิดชอบ ผมมีความจำเป็นต้อง complain ครับ
เยี่ยมครับ มันก็เหมือนถ้าเราฝากเงินธนาคารอ่ะครับ ถ้าผมจะฝากเงินสักสองหมื่น แต่ผมเอาเงินขาดไปสองบาท
ธนาคาร มันจะคิดให้ผมเป็นสองหมื่นเต็มป่ะครับ
เราจ่ายเงินซื้อเครื่องไปราคาเต็ม แต่ได้เครื่องมาไม่เต็มราคา มันก็ไม่ถูกต้อง
ผมเห็นด้วยมาก ๆ ครับ
ขอบคุณครับที่เห็นใจ _/\_
Apple iphone ผมก็โวยมาแล้วครับ และที่ผมตัดสินใจซื้อ HTC one X ก็เพราะผมใช้ iphone มานี่แหล่ะครับ เพราะ htc มี beats audio เสียงเพราะกว่า iphone เยอะครับ แต่มันมีปัญหาอย่างที่บอกครับ ว่าเครื่องของผมฟังไปสักพักมันออกอาการกระตุก หรือเรียกอีกแบบว่าเสียงเพลงหยุดไปเสี้ยววิ ซึ่งทางช่างบอกว่าเครื่องของทางเขาไม่มีอาการแบบนี้ ช่างก็ต้องอธิบายให้ได้ครับว่าเครื่องของผมมีปัญหาจากอะไร
เป็นทุกเพลงป่าวครับ
มันไม่ได้ขึ้นอยู่กับเพลงอะครับ อธิบายยังไงดี เหมือนเล่นไป 4-5 เพลง ก็เป็นครั้ง บางทีบางเพลงก็เป็นที 2-3 ครั้งอะครับ กลุ้มใจเลย เพราะเวลาฟัง ๆ อยู่มันก็เสียอารมย์ไปเลยอะครับ
ผมคงเข้าใจความหมายคุณผิดไป ผมขอโทดด้วย ผมก็เข้าใจครับว่าเครื่องมีปัญหามันรู้สึกยังไง เสียเงินไปก็อยากได้เครื่องที่มันดีสมบูรณ์ แล้วราคามันก็แพงพอตัวอยู่ด้วยละ
ขอบคุณที่เข้าใจครับ
ตามความคิดผมนะครับ
1. เป็นเฉพาะตอนเปิดลำโพง หรือ ตอนเสียหูฟัง ถ้าเป็นทั้งคู่ก็ดูข้อสันนิฐานต่อไป
2. เป็นเฉพาะไฟล์เพลงหรือป่าวครับ ตอนเล่น วีดีโอ หรือเล่นเกมส์เป็นหรือป่าวครับ ถ้าเป็นเฉพาะตอนเล่นเพลงให้ลองโหลดโปรเล่นเพลงตัวอื่นมาลองดู ถ้าไม่เป็นก็แสดงว่าเป็นที่ตัวโปรแกรมเล่นเพลงของเครื่อง(ไม่น่าจะใช่) แต่ถ้าลองแล้วก็ยังเป็นตลอด ทั้ง ฟังเพลง วีดีโอ เล่นเกมส์ ก็สันนิฐานว่าน่าจะเป็นที่ซิปเสียง หรือ hardware แน่นอน
3. เอาไปเคลมเลยครับถ้าเป็นแบบข้อ 2
ปล. เครื่องผมไม่เป็นครับอาการนี้
เป็นเฉพาะตอนฟังเพลงครับ แต่ file เพลง นี่อยากตัดเลยครับว่าไม่ใช่ เพราะว่าลงกับเครื่องอื่น ๆ ไม่เป็น แถม format ใหม่แล้ว ลง software ใหม่แล้วก็ยังไม่หาย คืออาการกระตุกคืออยู่ดี ๆ มันกระตุกเองอะกลับ แบบบางทีเล่นกลับไปเล่นเพลงเดิมก็ไม่เป็น ฟังอีก 4-5 เพลง ๆ ไม่ซ้ำกันก็เป็นใหม่ ทั้ง ๆ ที่ device อื่นก็ลงเหมือนกันหมด ช่างก็ให้คำตอบมาว่า htc one x ที่เขาเล่นอยู่ไม่มีอาการเหมือนเครื่องผม ผมก็เลยก็อยากให้ทาง htc มาอธิบายและแก้ไขเครื่องที่บกพร่องของผมครับ
ส่วน file เพลงใหม่ผมลองแล้วครั้ง ในครั้งแรกที่ซื้อผม download จากคอมของน้อง (เพราะยังไม่ได้กลับบ้าน) มาสักประมาณ 10 กว่าเพลง ก็ยังเป็นอยู่ แต่ในครั้งแรกยังไม่คิดอะไร คิดแค่ว่ากลับไป format ก็น่าจะหาย พอ format เสร็จก็ไม่หาย จากนั้นก็ตามที่ว่าเลยครับ T T
ลอง factory format เครื่องดูซักรอบดีไหมครับเพื่อหาย
ลองแล้วจ้าแต่ไม่หาย >< แต่จะรอคำตอบจาก htc อีกทีว่าเขาจะว่ายังไง เพราะทั้ง format แล้ว แถมทางศูนย์เอาไปลงใหม่แล้วก็ยังไม่หาย
ผมก็เป็นนะครับเรื่องเพลงกระตุก ผมเข้าใจว่า rom จากศูนย์ไม่สมบูรณ์ ผมเลยลง custom rom ของ Android Revolution HD อาการเพลงกระตุกไม่เห็นอีกเลย ผมว่าเจ้า one x ปัญหาเยอะจริง แต่ผมว่ามันแก้ได้นะเรื่อง software แต่ต้องใช้เวลาหน่อย 😉
ผมรอให้ศูนย์ให้คำตอบผมเคลียก่อนครับ แต่ถ้าศูนย์ให้คำตอบผมไม่ได้อีก ผมคงต้องลง custom rom ซะแล้วหล่ะ ขอขคุณค้าบบบ
ล็อตแรก ปัญหาเยอะมาก ต้องรอล็อตต่อไปที่ทางhtcแก้มาแล้ว
ต้องรอล็อต แรกหมดก่อน
ปัญหาเยอะจริง ใครจะซื้อโปรดระวัง
อิ อิ ทำใจ มีปัญญาคลอดออกมา ถึงพิการ ก็ต้องทำใจเลี้ยงต่อไป เกี่ยวกันมั้ยหว่า !!!!
บางทีผมก็กระตุกนะ แต่พอลองเปลี่ยนโปรแกรมฟังเพลงดูมันก็หายอ่ะ
ไม่รู้เครื่องคุณลองใช้โปรแกรมอื่นฟังดูป่าวอ่ะคับว่ากระตุกป่าว
ผมใช้PowerAmpฟังแล้วจะกระตุกนิดนึงช่วงต้นเพลง เป็นทุกเพลงเลย แต่ถ้าใช้Playerที่มากับROMของเครื่อง ไม่เป็นครับ
ว่าแต่ปัญหาเยอะมากจริงๆ One X เนี่ย ผมใช้มาตั้งแต่ Desire–>Desire S–>One X (ปัญหาเยอะสุดเลย)
ติดใจตรงแค่Sense UI กับวัสดุ และงานประกอบค่อนข้างดูดีเนี่ยแหละ
ก็หน้าเห็นจครับ ปัญหาเยอะมากเลย เห็นซีรีย์ HTC เค้าไม่ค่อยมีปัญหาเท่าไหร่เลย สอยซะ
ไปๆมาๆ ปัญหาเพียบเลย โดยรวมคาดหวังซฮฟท์แวร์จะมาอัพเดท
เพลงผมไม่เจอปัญหา ใช้เจ้า N7 Player เล่น
แต่เพิ่งใช้ 1.28 ยังไม่เจอจอล้ม โดยส่วนตัวไม่ได้ใช้ Browser ของเครื่องเท่าไหร่ (หรือป่าว)
ที่เห็นชัด ๆ
– งานประกอบ ความเนี้ยบคนละเรื่อง
– สีของจอไต้หวันจอขาวหมด จีน เปิดมา 5 เครื่อง คนละสีกันทั้ง 5 เครื่อง (ปรับแสงสุดแล้ว)
– จีน เปิดมา 4 เครื่อง เจอ Dead pixel ทั้ง 4 เครื่อง (ต้องลองด้วย App ทดสอบ ) ถึงจะเห็น
ทั้ง3 ข้อนี้ไม่พบในเครื่องที่มาจากไต้หวัน
ส่วนตัวผมว่าข้อเดียวผมก็จุกพอแล้วกับความคาดหวังที่ผมตั้งไว้
1.28 มาแล้วเหรอครับ up ยังไงครับ
คือผมลง CR Revolution HD ล่าสุดเค้าอัพแล้ว 1.28
ROM0 ต้องรอ HTC Thai อีกทีครับ ถ้าจะอัพเองก็ XDA DEV เลยครับ
บอกจะติดต่อมาตั้งแต่หลายวัน มาวันนี้ก็ยังเงียบอยู่เลยครับ
ไม่โทรมาหรอกครับ อย่าไปรอเลย ของผมก็บอกว่าจะโทรก็ไม่เคยโทรมา เรื่องเสียงกระตุกเหมือนจะแก้ได้ใน Firmware 1.28 นะครับ วันก่อนผมเห็น List bug fixed ของ version 1.28 เห็นมีพูดเรื่องนี้ด้วย ทนอีกนิดนะครับ
ของผมก็เล่นเพลงกระตุกเหมือนกันครับ เป็นทั้งเพลเย่อติดเครื่อง และ เพาเว่อแอม ครับ ขนาดเล่นด้วยเพาเว่อแอม แล้วปรับบัฟเฟ่อสูงสุดยังมีอาการเพลงกระตุกให้ได้ยินครับ แต่ไม่บ่อย (ไฟลเพลงแฟลกทั้งหมด) คงต้องรอเฟิมแวใหม่ๆเพื่อแก้ไขต่อไปครับ -*-
ปัญหาคือ ช่างเขาบอกว่าเครื่องทีเขาใช้อยู่ไม่เห็นอาการนี้แต่อย่างใดนี่สิครับ !