เครื่องร้อนแทบระเบิดค่ะ ทำไงดี

เครื่อง find 3 ตอนนี้เครื่องร้อนมากเลยค่ะ แบตก็หมดเร็ว มันร้อนประมาณว่ามันจะระเบิด จะแก้ไขยังไงดีค่ะ แบบนี้เรียกว่าผิดปกติรึป่าว ช่วยหน่อยค่ะ กลุ่มจะแย่แล้ว ไม่ได้ใช้งานอะไรเลย ปิดทุกเครือข่าย ยังร้อนกระจุย โทรไปหา call center เค้าบอกให้อัพ firewall แต่บางคนก็บอกว่าอัพแล้วไม่ดี เอาไงดีค่ะ