สรุปอาการของเครื่องโทรศัพท์ได้ประมาณนี้
1. มักจะมีข้อความแจ้งเตือนว่า แอพพลิเคชั่น OPP (หรืออย่างอื่น ) ถูกหยุดโดยไม่ได้ตั้งใจ…แล้วก็ปุ่มให้เลือกกดระหว่าง บังคับปิด กับ รายงาน
พอกดมันก็ไม่ออก เลือกอะไรมันก็ไม่หาย วิธีแก้ไขทำได้อย่างเดียวคือ ปิดแล้วเปิดใหม่
2. เปิดเครื่องทิ้งไว้ หน้าจอมันก็จะดับเองเปิดไม่ขึ้นไม่เห็นภาพอะไรสักอย่าง ต้องปิดแล้วเปิดใหม่อย่างเดียว แต่ถ้ากดปุ่ม Power ค้างเครื่องถึงจะปิด
พอจะกดเปิดมันก็เปิดไม่ได้ ต้องแกะแบตแล้วเปิดถึงจะได้
3. เลื่อนปลดล็อกหน้าจอ จะกดรับสายเลื่อนเปิดได้แต่รับสายจะแฮงค์
4. เปิดทิ้งไว้สักพัก จะบอกว่าการ์ดภายนอกถูกถอดออกโดยไม่ได้ตั้งใจ (คือการ์ดมันก็อยู่ข้างในแหล่ะไม่ได้ถอดออก) แล้วอีกสักแป๊บมันจะแฮงค์
ช่วยแนะนำด้วยครับ ว่าควรแก้ไขอย่างไรดี
ขอบคุณครับ
สาเหตุที่ผมคิดไว้น่าจะมาจาก ท่านได้ลงแอพบางตัวที่มีไฟล์เพี้ยนอยู่ ทำให้ระบบมันรันตัวมันเองตลอดเวลา
ในเรื่องของอยู่ดีๆก็ดับกดอะไรไม่ได้ (ของผมก็เคยเป็น เป็นบ่อยด้วย ต้องถอดแบตแล้วเปิดเครื่องใหม่) สาเหตุมาจากแอพบางตัวที่มันรันมากเกินจากระบบมันerrorไป ส่วนใหญ่จะเป็นแอพประเภทเกม วิธีแก้ให้ลบแอพตัวนั้นออก ลองลบไปเรื่อยๆจนกว่าจะหาย (วิธีสังเกตุ หากเราเล่นเกมไหนเสร็จแล้ว ปิดเครื่องปล่อยทิ้งไว้สักครู ถ้ามันดับก็แอพตัวนั้นแหละ)
วิธีแก้ทั้งหมดก็คือการทำ factory reset คือการคืนค่าข้อมูลกลับเหมือนตอนที่มาจาก โรงงาน หาวิธีทำดูนะครับ แต่ข้อมูลในเครื่องจะหายหมด แบ็คอัพไว้ก่อนได้) แต่ก็ต้องยอมเพราะมันทำให้มือถือเรากลับมาใช้ได้เหมือนเดิม
เห็นด้วยกับท่าน spider28