มีอัพเดทในkies แต่ทำไมอัพไม่ได้ครับ

ใน samsung kies มีเฟิร์มแวร์ให้อัพเดท ผมลองกดอัพเดทแล้วไม่ไปไหนเลยครับ ตกลงอัพเดทนี้ใช้ได้ไหมครับนี่ รบกวนผู้รู้ตอบหน่อยครับ