มีปัญหาให้ช่วยแก้หน่อย

คืองี้ เราเพิ่งซื้อ ซัมซุงกาเเลคซี่้จีโอมา ทีนี้เราก็เล่นปกติอ่าน่ะ เเต่ไม่ได้เล่นเน็ตเลย เเต่เสียตังค์ไปหลายบาทพอเราสังเกตุมันจะมีตัว E ขึ้นด้านบนมุมขวาน่ะ ไม่ทราบว่าอันนั้นหรือเปล่าที่ทำให้เราเสียตังค์ มีใครพอจะทราบวิธีการเอาออกไหม. .. T_T