ปุ่ม back Gio มีปัญหา

เพิ่งใช้มาได้เดือนกว่าๆ ก่อนหน้าก็ ok ดี ออกจะไวด้วยซ้ำ
อยู่ๆ ก็มีอาการทัช ปุ่ม back แล้วนิ่ง ไม่มีอาการตอบกลับ ต้องกดค้างไว้นานๆ ถึงจะทำงาน
ส่วนปุ่มอื่นๆ ก็ใช้งานได้เป็นปกติ
เครื่องเดิมๆ มือหนี่ง ซื้อมาไง ก็ใช้อย่างนั้น ไม่ได้เล่นอะไรแผลงๆ
แอปที่ลงก็ไม่ได้มีอะไรเปลี่ยนแปลงไปจากตอนที่ยังปกติดี
อยากรู้สาเหตุ และขอคำแนะนำวิธีแก้ไขด้วยครับ