สอบถามวิธีเเก้หนอยคับ

เวลาเพื่อนส่งข้อความ mms มาไม่ว่าจะค่ายไหนส่งมา มันจะเปิดไม่ได้ เเล้วจะขึ้นข้อความว่า Attachment(s) deleted from the message to adapt to your device capabilities”.
มีวิธีเเก้เปล่าคับ ผมเคยส่งรูปกลับมาหาเครื่องตัวเองก็ได้ปรกติ เอาบางเครื่องส่งก็ได้ เเต่ส่วนมากจะขึ้นมาเป็นข้อความนี้ตลอด ลองเปิด edgs ทิ้งไว้ให้เพื่อนส่งมาก็เป็น ล่าสุด ทรูส่งข้อความ mms มาให้เลยก็เป็น จะเเก้เเบบไหนดีคับ ไปถามทรู ทรูว่ามาถาม htc ถามhtc มันก็โยนมาที่ทรู งงไปหมด