ผมซื้อเครื่องเมื่อตุลาคม 2555 เมื่อปีที่ผ่านมา เมื่อประมาณสองเดือนที่ผ่านมาผมสังเกตุเห็นว่ามีรอยร้าวตรง USB ดังรุปครับ
ตอนแรกมีเป็นรอยร้าว ต่อมาสีก็ลอกตรงบริเวณ USB ผมได้หาข้อมูลว่าเครื่องอื่นเป็นหรือเปล่าครับ ได้เจอหลายกระทู้ในพันธ์ทิพย์ว่าเจอ แต่เคลม เคสได้ แต่เจอเมื่อ ปลายปีก่อนสีน้ำเงิน แต่เครื่องผมสีเทา
พอวันเสาร์ 22 มิถุนายน 2556 ที่ผ่านมาเลยไปศูนย์สีลม ตอนประมาณ 10:30 ส่งเครื่องเคลมเคส เจ้าหน้าที่บอกว่า เปลี่ยนเคสให้ ไม่เสียค่าบริการใดๆ
แต่เป็นเรื่องการซ่ิอมเคส ให้มารับตอน 14:00 แต่พอเที่ยงโทรมาบอกว่า ต้องรอการอนุมัติจากอีกฝ่าย เนื่องจาก วันเสาร์ อาทิตย์ เจ้าหน้าที่อีกฝ่ายหยุด
ผมเลยโทรไปแผนกอะไหล่ ปรากฎว่า เครื่องสีขาว และ สีำน้ำเงิน อนุมัติให้เปลี่ยนเคสได้เลย แต่สีเทา รออนุมัีติก่อน

ผมเลยโทรไปถามวันจันทร์ 24 มิถุนายน 2556 โทรไปศูนย์สีลม ได้คำตอบว่า รอการอนุมัติเหมือนเดิม และบอกว่าไม่รู้กำหนดว่าผ่าน หรือไม่ หรือได้คำตอบเมื่อไหร่

ผมว่า เครื่องสีขาว สีน้ำเงิน และสีเทา มัีนต่างกันอย่าำไร มันก็พลาสติกเหมือนกัน จริงๆ ซัมซุงควรออกมารับผิดชอบเปลี่ยนเครื่องใหม่ด้วยซ้ำ
และรอบร้าว ก็ตำแหน่งเดียวกันกับ สีขาว สีน้ำเิงิน ที่ท่าน อื่นๆ ที่โพสต์ในพันธ์ทิพย์ด้วยครับ
อย่างนี้ต้องเจอสีแดง สีอื่นๆ อีกหรือเปล่าครับ คุณภาพพลาสติกแย่มาก ร้าว แล้วสีลอกด้วยครับ

ตอนแรก ไม่เชื่อว่าซัมซุมศุยน์ใหญ่สีลม ให้การบริการอย่างนี้ เสียเวลามาก….
เพื่อนๆระวังด้วยครับ

รูปประกอบ ครับ
http://pic.free.in.th/id/f524cc5a8a89f90af301c17c083751f8
http://pic.free.in.th/id/c304967292782166dd50ab22d0cad994
ใบส่งเครื่อง
http://pic.free.in.th/id/c0173a8a353a699b80a17bc863b1d9f1