ช่วยด้วยครับ SS GALAXY อยู่ดีๆก็เปิด ม่ติดค้&งอยู่ที่LOGO SAMSUNG

ss miniอยู่ดีๆก็เปิดไม่ติดครับหลังจากปิดเครื่องไปช่วงค่ำ ไม่ได้ทำไรเลย

พอเปิดแล้วมันค้างที่โลโก้หมุนสีฟ้าและหยุดอยู่ที่ตัวอักษรSAMSUNGสีขาวมีกระพริบเป็นสีเขียวอมฟ้าสลับกับขาวประมาณ2วิสลับสี

เหมือนสกรีนเซฟเวอร์
และก็ทำไรไม่ได้เลยผ่านไปหลายนาทีมันก็วนเข้าโลโก้ซัมซุงที่ป็นวงฟ้าๆและนิ่งที่SAMSUNGเหมือนเดิม

อาการแบบนี้คืออะไรครับรบกวนผู้รู้
แล้วซ่อมได้มั้ย

ขอบคุณคับ

แล้วถ้าจะแบคอัพนี่ต้องกดยังไงครับลองกดปุ่มเพิ่มเสียงกับปุ่มปิดแล้วก้ไม่เห็นขึ้น
เห้นเข้าว่าให้ล้างเครื่องหรือคืนค่าโรงงานนี่ทำไงครับ