ขออนุญาตก็อปปี้คำถามของผมเองที่พันธุ์ทิพย์มาถามในนี้อีกครั้งนะครับ

ผมรู้สึก “ใจแป้ว” สำหรับปัญหาที่ผมเจอกับ SS Galaxy GIO เล็กน้อยครับ
เนื่องจากเครื่องเพิ่งจะซื้อมาได้แค่ 2 สัปดาห์จากร้านหนึ่งที่เซ็นทรัล ปิ่นเกล้า

วันนี้กลับไปที่ร้านที่ขายให้ ทางร้านบอกให้ลองดูอาการไปก่อน
เพราะอาการที่ผมเป็น เครื่องที่เค้าใช้ก็เป็น……เอางั้นหรอครับ?

ผม เลยเดินไปที่ศูนย์บริการย่อยของซัมซุงในห้างฯนั้นเเทน โดยทางช่างที่ศูนย์ได้ทำการ “format เครื่อง” ให้แล้วให้สังเกตว่าดีขึ้นหรือไม่ ถ้าไม่ดีขึ้นอาจต้องส่งต่อเครื่องไปซ่อม?

แต่ หลังจากกลับมา….ผมว่าอาการมันก็ยังเป็นอยู่เหมือนเดิม จึงอยากมาปรึกษาผู้รู้ในบอร์ดนี้ครับว่า มันเป็นเรื่องปกติที่เกิดขึ้นหรือไม่? พอจะมีวิธีแก้ไขด้วยตัวเองหรือไม่?

ปัญหาที่พบตอนนี้สำหรับเจ้า SS Galaxy GIO ที่เพิ่งจะซื้อมาประมาณ 2 สัปดาห์คือ

1. เครื่องดับไปเอง โดยไม่รู้ตัวไปรวม 3 ครั้ง
– ไม่ได้สังเกตว่าขณะนั้นเปิด Wi-Fi อยู่หรือไม่
– แบตเตอรี่ไม่ได้หมด เพราะขนาดว่าเสียบสายชาร์จฯ เครื่องก็ยังไม่ยอมติด
– ไม่ได้ไปถูกปุ่มเปิด-ปิดเครื่อง เนื่องจากครั้งล่าสุดที่เป็น วางตั้งทิ้งไว้เฉย ๆ ก็ดับไป
– ขณะนี้อยู่ระหว่างลองทำตามคำแนะนำในบอร์ดนี้ คือ ไม่เปิด Wi-Fi ทิ้งไว้ครับ จะรอดูผลว่ามันจะยังดับเองอีกหรือไม่

2. ขณะโทรเข้า หน้าจอติดบ้าง ไม่ติดบ้าง
– ขณะโทรเข้า ปกติแล้วหน้าจอควรจะติดและโชว์เบอร์โทรเข้าใช่มั้ยครับ ว่าใครโทรมา ซึ่งเครื่องผมบางครั้งก็เป็นอย่างนั้น
– แต่เ้ครื่่องผมมีปัญหาใน “บางครั้ง” ที่ เสียงเรียกเข้าดังและโทรศัพท์สั่น+ไฟที่ปุ่มด้านล่างก็ติด…แต่ “หน้าจอไม่ติด” !!! ดำมืดสนิทเลยครับ ก็เลยดูไม่ได้ว่าใครโทรเข้า
– ขณะมีสายโทรเข้า แล้วจอไม่ติด…กดปุ่ม home หน้าจอก็ยังไม่ติดขึ้นมา
– ขณะมีสายโทรเข้า แล้วจอไม่ติด…กดปุ่มขวาบนที่เป็นล็อคหน้าจอ ครั้งแรก…เสียงเรียกเข้าจะหายไป ต้องกดครั้งที่สอง…จอโทรศัพท์ถึงจะโชว์ขึ้นมาว่าเบอร์ใครโทรเข้ามา (ดูลำบากมาก ๆ กว่าจะรู้ว่าใครโทรเข้ามา – -“)
– ลองให้ช่าง format แล้ว อาการจอไม่ติดในบางครั้งก็ยังเป็นอยู่ครับ
– อาการที่ว่าผิดปกติมั้ยครับ? มีวิธีแก้ไขเบื้องต้นอย่างไรบ้าง?

3. การปลดล็อคหน้าจอ
– โดยปกติ…เมื่อจอดับดำไปจากการล็อคหน้าจอ เวลาเราจะพยายามปลดล็อค ผมก็กดปุ่ม home ขึ้นมา ปกติหน้าจอก็จะขึ้ให้สไลด์ซ้าย-ขวา เพื่อปลดล็อคให้จอใช้งานได้ พร้อมกับไฟที่ปุ่มกดก็จะติด ใช่มั้ยครับ?
– คราวนี้…”บางครั้ง” ขณะจอดับอยู่ กดปุ่ม home ปุ๊บ…ไฟที่ปุ่มติดปั๊บ แต่ !! “หน้าจอยังไม่ติด”
– แต่ทุกครั้งถ้าใช้ปุ่มข้างเครื่องทางขวาบน (ล็อคหน้าจอ, เปิด-ปิดเครื่อง) กดขณะหน้าจอดับ ก็จะขึ้นหน้าจอให้สไลด์เพื่อปลดล็อคจอต่อไป แต่เนื่องจากปุ่มนั้นมันอยู่ข้างเครื่องและเครื่องผมใช้ซิลิโคนแข็งมันเลยกด ยากกว่าปุ่ม home
– สรุปแล้ว อาการอย่างนี้เป็นปกติหรือไม่ครับ? ผมจะได้ทำใจว่าทุกครั้งผมคงใช้ปุ่ม home ไม่ได้ ต้องไปกดปุ่มขวาบนข้างเครื่อง
– หรือว่าที่จริง ใช้ปุ่ม home ควรจะติดทุกครั้งครับ? ผมควรจะแก้ไขอย่างไรดี?

ขอบคุณท่านผู้รู้ ผู้ให้ความเห็นทุกท่านล่วงหน้าครับ ผมมีปัญหาจริง ๆ
ขอบคุณครับ