พี่ขา ช่วยหนูด่วนนนนนนนนเลยค่า ข้อมูลหายหมดเลย

คือว่าsamsung galaxy3 i5801 ของหนูมันเนไรไม่รุค่ะ หนูเล่นๆอยุ่ก็ขึ้นว่า sorry,…android.access…is closed. please try again. ระมาณนี้น่ะคะ่ ขึ้นที่หน้าจอตลอด ก็ต้องกดบังคับปิดไป มันขึ้นมาบ่อยมากๆจนหนูทนไม่ไหว ด้วยว่าตอนนั้นอารมไม่ค่อยดียุ่บ้านน้ำท่วม ก็เลยจัดการจะรีเซตเครื่องน่ะค่ะ ให้เหลือแต่แอพของเครื่อง ให้ไออันนี้มันหายไปค่อยว่ากันใหม่
ซึ่งหนูก็เคยทำมาแล้วสอง สามครั้งแล้วนะคะ ก็ไม่เหนจะมีัญหา แต่พอมาครั้งนี้มันหายเกลี้ยงเลยค่ะ ไม่เหลืออะไรเลย แม้แต่แอพตัวเครื่อง มันเปิดได้นะคะ แต่พอปลดล็อคหน้าจอก็เจอแต่หน้าจอดำมืดไม่มีอะไรเลย พอลองต่อสายกับคอมก็ขึ้นว่า PC connection available only in idel screen. Close running applications.
หนูก็จนปัญญาแล้วล่ะค่ะ ทำไงดีคะ ช่วงนี้ต้องใช้โทรศัพท์ด้วย น้ำจะท่วมบ้านแล้ว ต้องคอยติดต่อต่างๆนาๆ พี่ช่วยหน่อยนะคะ หนูขอร้องล่ะค่ะ