ช่วยด้วยครับ ลำโพงโทรศัพท์ไม่มีเสียง

ได้เครื่องมาใช้งานประมาณ 2 เดือนครับ อยู่ๆเมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมาตอนใช้โทรศัพท์ก็ไม่มีเสียง ตอนแรกไม่ได้เอะใจ นึกว่าเครื่องแฮงค์ แต่ตอนนั้นมีอีกเครื่องเลยใช้แทน หลังจากนั้นผมก็ใช้แต่บนรถผ่านบลูทูธ ซึ่งใช้ได้ปกติ แต่เมื่อวานโทรศัพท์เข้ามา พอยกขึ้นมาใช้ก็ไม่ได้ยินเสียงเลย ก็เริ่มเอะใจ เลยลองเช็คด้วยการโทรไป 181 ปรากฎว่าไม่ได้ยินเสียงเลย แต่พอกด speaker ก็ได้ยินปกติ เลยรู้ว่างานเข้าแล้ว เคยอ่านเจอในกระทู้นึงที่ห้องซื้อขายว่าสามารถ up rom แล้วจะหาย แต่หาไม่เจอแล้วครับ ไม่ทราบว่าใครพอจะมีรายละเอียดอยู่บ้างครับ หรือว่าต้องเปลี่ยนลำโพงจริงๆ มีร้านแนะนำมั้ยครับ เพราะว่าเป็นเครื่องนอก

ขอบคุณครับ