ขอถามเรื่องหลังจากการอัพเกรดเป็น4.2.2ครับ

1.จำเป็นต้องรีเช็ตเครื่องไหมครับหรือไม่ต้องก็ได้?
(จากที่ผมใช้พบปัญหา แอพWechatกับTangoชอบโผล่ว่าไม่ตอบสนองหลายครั้ง คลิบบอร์ดกดเข้าก็โผล่ช้ามาก Systemก็โผล่ไม่ตอบสนอง แอบChromeก็เขาไม่ได้เลย อาการอื่นๆยังไม่เจอ รีเซดแล้วจะหายไหมครับ)

2.ถ้ารีเซ็ตใหม่ พวกไฟล์เช่นไฟล์เซฟเกมส์ก็หายหมดใช่ไหมครับ? แล้วต้องสํารองไฟล์พวกนี้ยังไงครับ?