ผมใช้ Samsung Galaxy Gio
และอัพผ่านเครื่อง Windows 7 64-Bit

พอกดอัพเฟิร์มแวร์ มันก็จะให้แบคอัพแล้วดาวน์โหลดไฟล์จากเนตมาก่อน
พอถึงช่วง Preparing firmware upgrade components…
ตัวโปรแกรม Kies ก็เด้งขึ้นว่า Firmware Update Has Stop Working ครับ

ลองเปลี่ยนไปอัพเครื่องเพื่อนเป็น Windows 7 32-Bit ก็เป็นเหมือนเดิมครับ