กดเมนูไม่ได้

acer z3 มีปุ่มback home กับปุ่มเมนู
แต่พอกดเข้าไปมันเข้าหน้าจอแบบ switch program
อยากได้ปุ่มเมนู ที่ไว้เข้าเมนูอ่ะค่ะ เพราะบางแอพไม่มีให้กดเข้าในหน้าจอ
ลองกดมาหลายชั่วโมงแล้ว ไม่ได้ซักที แหะๆ