ใช้ Nexus4 อัพเดทเป็นรุ่น 4.3 มาสักพักแล้วค่ะ
แต่เมื่อเช้าวันนี้ ปรากฎว่ากล้องไม่สามารถใช้งานได้
ไม่สามารถใช้แอพใดที่ video call ได้
จึงทำการ restart เครื่อง ซึ่งก็ยังคงไม่สามารถใช้งานได้
จึงลอง restart ใหม่ หลายๆรอบ
ก็สามารถใช้กล้องหลังถ่ายรูป และ วีดีโอได้
แต่เมื่อเปลี่ยนเป็นใช้กล้องหน้า ก็ปรากฎว่า
เกิดหน้าจอค้าง เป็นสีดำ และขึ้นข้อความว่า
“Can’t connect to camera”
หลังจากนั้นก็ไม่สามารถใช้กล้องได้อีก
จึงทำการล้างเครื่องใหม่โดยไม่ลงแอพใดๆ
ก็ยังคงเป็นอาการเดิมคือ ใช้กล้องหลังได้
แต่เมื่อเปลี่ยนเป็นกล้องหน้า ก็จะค้าง
และมีข้อความอย่างที่บอกข้างต้น
ได้ล้างเครื่องใหม่อยุ่หลายครั้งแต่ผลก็เป็นเช่นเดิมค่ะ
เลยล้างเครื่องอีกครั้ง เป็นครั้งสุดท้าย
แล้วคราวนี้ก็ไม่กล้ากดใช้กล้องหน้าอีก

มีใครมีปัญหาแบบนี้บ้างไหมคะ เพราะลองเซิทในกูเกิ้ล
ก็พบแต่ของต่างประเทศที่มีการตั้งกระทู้ถามในปัญหาเดียวกัน
และยังไม่พบวิธีแก้ไข

ใครพอจะทราบอะไร ช่วยบอกหน่อยนะคะ
ขอบคุณค่ะ