Replies from kreaninw
ดูตามรูปแล้วกันครับ, เข้าด้วยบราวเซอร์มาตราฐาน เว็บจะเป็นหน้าตาแบบนี้ครับ
img840.imageshack.us/i/sc20110504152633.png/
img847.imageshack.us/i/sc20110504152929.png/
img59.imageshack.us/i/sc20110504152952.png/
ส่วนรายละเอียดเรื่องการติดต่อ ลองหาดูในกระทู้นี้ได้ครับ มีครบหมดเลย อิๆ
คงเพราะเป็นหน่วนงานตั้งใหม่อะครับ, ศาลที่ตัดสินคดีคุ้มครองผู้บริโภคเอง ก็เพิ่งตั้งมาได้ไม่นาน อิๆ
บทบาทในการรับผิดชอบของบริษัทตัวแทนในไทย ถ้าขึ้นชื่อว่าจดทะเบียนเป็นนิติบุคคลในประเทศไทย ก็ต้องอยู่ภายใต้กฎหมายไทยอะครับ, นโยบายของบริษัทจะมีขึ้นมาแล้วขัดกับกฎหมายของไทยไม่ได้ครับ
ในกรณีที่ผู้บริโภคเสียหาย และกฎหมายไทยคุ้มครองตรงส่วนนี้ Gameloft ประเทศไทยก็ต้องรับผิดชอบไปตามระเบียบครับ >_< แต่ที่ผมอยากทำตอนนี้คือการเจรจา, ได้แจ้งไปทั้งหน้าเฟสบุ๊ค inter ของ Gameloft, แจ้งผ่านอีเมล์, แจ้งผ่านการโทรศัพท์เข้าไป เหลือแต่รอเวลาครับ อิๆ อยากเป็นลูกค้าเขาต่อไป >_< จริงๆเงิน 100 บาท ไม่ได้เยอะถึงขนาดต้องเป็นเดือดเป็นแค้น นอนไม่หลับ, ตัวเกมผมก็ได้มาเล่นในราคา 50 บาทกับคุณภาพของเค้า ผมคิดว่าคุ้ม! แค่ไม่ได้ตรงส่วนโปรฯที่มีการโฆษณาเท่านั้น, แต่ผมไม่ยอมรับกับวิธีการที่ไม่ถูกต้องครับ ยิ่งเห็นตัวเหยื่อ เอ้ยตัวอย่าง ในลิงค์ของอีกกระทู้ ผมยิ่งรู้สึกว่าจะปล่อยกรณีแบบนี้ผ่านไปเพราะคิดว่าเป็นเงิน 100 บาทไม่ได้ครับ บางคนโดนตัดตังแต่ไม่ได้ลิงค์โหลดด้วยซ้ำ บางคนโหลดๆได้แต่เครื่องไม่รองรับ ฯลฯ
ประเด็นมันไม่ได้อยู่ตรงนั้นสิครับ
ผู้ซื้อไม่มีทางรู้หรอกครับ ว่าดอกจันมันจะขึ้นมาตอนไหน, มันอาจขึ้นมากำกับเพื่อบอกว่าเรามีสิทธิโหลดเกมไหนได้ฟรี หรืออาจขึ้นมากำกับในกรณีที่เราซื้อเกมแรกไปแล้ว และเราได้สิทธิโหลดเกมที่สอง เป็นตัวที่มีดอกจันกำกับเอาไว้ฟรีๆก็ได้ และผมเชื่อว่าน้อยคนจะคิดว่าเป็นกรณีแรก เพราะมันจะทำลิงค์โปรโมชั่นไว้ทำไม ถ้ามันไม่มีเกมที่เรามีสิทธิโหลดฟรีเลยแม้แต่เกมเดียว สรุปคือ ถ้าเราเข้าร่วมโปรฯนี้ไม่ได้ ก็ควรจะฟิลเตอร์เราออกไม่ให้เห็นลิงค์โปรฯนี้ตั้งแต่แรก เหมือนกับฟิลเตอร์ตัวเกมที่ไม่ซัพพอร์ท Galaxy Tab ออก ทำให้เรามองเห็นเฉพาะเกมที่เราเล่นได้ เกมไหนที่เราเล่นไม่ได้ เราก็ซื้อไม่ได้ตั้งแต่แรก, หรือถ้าอ้างว่าเกมที่มีดอกจันไม่มีเกมไหนที่ซัพพอร์ท Galaxy Tab เลยแม้แต่เกมเดียว เราเลยไม่เห็นตัวเกมและไม่มีลิงค์ให้ดาวน์โหลดฟรี คำถามคือ ทำไมไม่ฟิลเตอร์ Galaxy Tab ออกจากโปรฯนี้ตั้งแต่แรกเอ่ย
และปุ่มกดซื้อเกมระบุไว้ชัดเจนเลยครับ ว่าถ้าเราซื้อเกมนี้ในราคา 50 บาท(ใช้หน่วยเป็นเงินบาทยิ่งดิ้นยากครับ เพราะจะอ้างไม่ได้ว่าประเทศไทยไม่เข้าร่วมโปรฯนี้) เราจะได้สิทธิในการโหลดเกมฟรีอีกหนึ่งเกม ฉะนั้นถ้าเราไม่มีสิทธิโหลดตัวเกมอีกเกมฟรีตั้งแต่แรก การที่ใส่ข้อความในปุ่มซื้อเช่นนั้น ถือว่าเป็นการโฆษณาหลอกลวงผู้บริโภคโดยตรง เป็นการหลอกให้ซื้ออะครับ, ประเด็นนี้จะเป็นคนละประเด็นกับเรื่องดอกจันนะครับ เพราะถือว่าเป็นข้อความที่สื่อความหมายได้โดยตรง ไม่ใช่เรื่องของรายละเอียดที่ผู้บริโภคต้องใช้ควมมรอบครอบในการพิจารณา
ประเด็นจริงๆแล้วมีหลายจุดครับ ที่เป็นเรื่องของ common sense มากกว่าจะเป็นเรื่องของรายละเอียดทางกฎหมาย >_
ส่งลิงค์มาให้โหลดฟรีเลยหรือครับ อิๆ
ถ้าเป็นงั้นจริงก็ไม่ใช่ความผิดของผู้บริโภคสิครับ อิๆ
ถ้าไม่รับผิดชอบ ก็เข้าข่ายโฆษณาหลอกลวง(ถ้าเป็นงั้นจริงนะครับ อิๆ) ผมถ่าย screen shot ไว้หมดละ ชัดเจนมากๆ ที่ปุ่มกดซื้อเกมก็เขียนว่า “Buy THB50 and get another one for free”
ผมซื้อทาง SMS อะครับ, ผ่านฉลุย แต่ยังไม่ได้โปรฯเลยอะครับ
T-T
ขอบคุณมากครับ >_
โทรไปหาอะครับ
เมื่อครู่นี้ผมพึ่งติดต่อผ่าน Gameloft ประเทศไทยไปอีกทางนึงด้วยอะครับ, เค้าบอกว่าอีกไม่เกิน 7 วันจะติดต่อกลับครับ อิๆ
@Big_pongo
ขอบคุณครับ, ผมลองโพสถามใน facebook ของ Gameloft แล้วอะครับ กำลังรอคำตอบ อิๆ
อยากได้อีกสองเกมฟรีอ่า >_
ปุ่มมันยังขึ้นอยู่เลยอะครับ, ว่าแต่พี่เคยได้โปรฯนี้ป่าวอะครับ อิๆ
ไม่เกี่ยวกับเฟิร์มแวร์ครับ, JM4 เหมือนกัน ไม่มีอาการดังกล่าวครับ >_
ส่งเคลมครับ, ถ้าใบรับประกันหาไม่เจอ ให้ลองหาบิลที่ชำระเงินดู แล้วค่อยไปคุยกับศูนย์ครับ >_< ผมไม่ทราบว่าศูนย์เค้าจะใจดีถึงขนาดเช็คเลขเครื่องให้เลยหรือเปล่าอะครับ ?_?
วันนี้ผมไปศูนย์ TrueMove มาครับ, ขอเขาเปลี่ยนซิมเป็นซิม 3G, เขาบอกว่าไม่เกี่ยวกับซิมอะครับ เขาบอกว่าจะใช้ 3G ได้ไม่ได้ ขึ้นอยู่กับ เครื่องและเครือข่ายเท่านั้น
ไม่ทราบว่าจริงเท็จประการใดครับ? ขอบคุณครับ
พอดีว่าผมเทสไม่ได้ด้วยสิครับ เพราะผมถือ P1000 ไป T-T