Replies from KPAndroid
ได้เครืองมาแล้้ว ชอบมาก ลืันมาก แต่่ต้องรอดูตอนลงแอปแบบเต็มสตีม ไลฟ์์์วอลล์แบบสุดๆ ว่าจะหน่วงเหมือนเอสหนึ่งไหม ( ชอบมี ไลฟ์์์วอลล์เยอะ ๆ ตอน ใช้เอสหนึ่ง ไลฟ์์์วอลล์ เกือบร้อย) ไว้ช่วยกันอัพเด็ตนะคะ
อยู่บนรถไฟฟ้า เดินทางไปรับน้องเอสทูทึ่ทรู :]
ข้อความ “ทรูมูฟขอเชิญคุณร่วมงาน Thank You Party รับเครื่อง Galaxy SII พร้อมรับฟิล์มกันรอยฟรี & สิทธิพิเศษมากมาย(เฉพาะผู้รับเครื่องในงาน) 8 ก.ค.นี้ 17:30-20.30 น.ทรูดิจิตอลเกตเวย์สยาม”. ส่งมาวันนี้ ตอน 10:05 น.
ได้ sms ใหม่แล้ว แต่ cc บอกให้รอพนักงานโทรมาเชิญ+รายละเอียดอีกครั้ง อีก2วัน….
ทำไมค่ายอื่นเงียบจัง ของเขาโอเคทุกอย่างเลยหรือคะ
ถ้าเป็นอันใหม่พี่ก็ยังไม่ได้เหมือนกันคะ นี้เช็คข้อมูลตลอดทั้ง pantip, Truemove 3G FB และ droidsans ท่าทางทางทรูไม่รู้สึกร้อนเนื้อร้อนใจใดๆเลย ขนาดลูกค้าบ่นก็แล้ว โว๊ยวายก็แล้ว ทรูไม่มีทีท่าที่จะทำอะไรสักอย่างที่มันจะรักษาชื่อเสียงของตนเองเลย
SMS เก่าที่เคยได้ว่าให้ไปรับที่ DGW หรือมี sms ใหม่คะ
ลองโทรไปเช็คกับสาขาที่จะไปรับหรือยังคะ พี่ทั้งโทรไปและวันนี้ก็แวะไปด้วยตัวเองที่ฟิวเจอร์รังสิต เจ้าหน้าที่หาข้อมูลทางweb admin ของตัวเองไม่พบข้อมูลใดๆ เขาหายเข้าไปในออฟฟิสนานมาก ออกมาแล้วถ่ายเอกสารใบจองไว้ ถามเขาว่าถ่ายไว้ทำไม เขาบอกว่าจะเอาไว้ติดต่อเมื่อของเข้ามาแล้ว งง และเหนื่อยอีกตามเคย ถามเขาว่าปกติลูกค้าจองเครื่องไว้ทางร้านจะทราบเมื่อไหร่ว่าเครื่องมาพร้อมส่งมอบ เขาบอกว่า1-2 วันล่วงหน้า นี่ก็เหลืออีกแค่ 3วันก่อนถึงวันจ่ายเครื่องแล้ว…………ไม่เข้าใจ…
ทราบค่ะว่ามีระบุสาขาที่จะไปรับ แต่เขาให้เราเลือกไปรับเครื่องระหว่างสาขาที่เราเลือกกับที่ DGWหากทุกคน(หรือหลายคน)เลือกไปรับที่ DGWเขาจะรู้ไหม เพราะดูแววแล้วเขาไม่ได้โทรตามเช็คลูกค้าว่าสรุปจะไปที่ไหน แสดงว่าเขาวางแผนจะนำเครื่องไปไว้ตามสาขาตามจำนวนที่ลูกค้าจอง รวมทั้งเตรียมเครื่องให้เพียงพอหากลูกค้าทั้งหมดจะเลือกมาที่ DGW
เพิ่งโทรไปที่ cc ถามเรื่องของแถมเขาบอกให้ติดต่อที่ DGW(ซึ่งเราบอกเขาว่าเราจะไปรับที่นั้น) เราถาม cc ว่าไม่มีข้อมูลหรือรายละเอียดใดๆเกี่ยวกับการจองของลูกค้าเลยหรือ เขาบอกว่าไม่มี ให้ติดต่อสาขาที่จะไปรับ, ได้เบอร์ DGW มาแล้วโทรไปถาม เขาบอกว่าขอตรวจสอบอีกที่ เราก็บอกว่านี้มันใกล้วันไปรับเครื่องแล้วนะคะ …. บทสนทนามีต่อไปแต่เบื่อแล้วก็แอบเหนื่อยเล็กน้อยกับบริการแบบนี้เบอร์ DGWนะคะเพื่อใครอยากโทรเช็ครายละเอียด 026584420.
จริงๆระบบการจ่ายเครื่องยังงงๆว่าเขาจะทราบได้อย่างไรว่าใครจะเลือกไปรับที่ไหน และถ้้าเขาไม่ทราบจำนวนที่แน่นอนหรือจำนวนโดยประมาณการ เขาจะแบ่งสัดส่วนเครื่องกันอย่างไร หรือเขามีมากพอในทุกๆสาขาโดยไม่ต้องคำนึงว่าลูกค้าจะไปที่สาขาไหนจำนวนเท่าไหร่ งงๆๆๆ(แอบห่วงในความวุ่นวายที่อาจจะเกิดขึ้น) เราควรเตรียมทำจดหมายร้องเรียนในความเดือดร้อนของพวกเราไปเลยไหมแล้วร่วมกันลงชื่อในวันรับของที่ร้าน DGWเลย 🙁
ตอนนี้ทรูบอกว่ารับเครื่องได้ตามสาขาที่เราระบุไว้ได้แล้ว. คงไปรับที่สยามหละคะ จะไปแถวนั้นอยู่แล้วและได้ติดฟิลม์ฟรีด้วยค่ะ
ขอบคุณค่ะ
ขอถามเพื่อความเข้าใจค่ะ มาม่าหมายความว่าอะไรคะ แอบงงมาพักนึงแล้วคะ
ได้ sms จากทรูเมื่อวานให้ไปรับsamsung galaxy s2 วันที่ 8 กค. เวลา17:30-20:00ที่สยาม. มีใครได้วันไหนเวลาใดบ้างคะ ทำไมทรูไม่นัดตั้งแต่เช้าก็ไม่รู้ มีใครได้ช่วงเช้าไหมคะ