ผมซื้อมาแล้วชาร์ทแบตไว้ทั้งคืน รุ่งเช้าผมก็ update เป็น ICS เลย หลังจากทำ Setting หมดแล้วผมค่อยลองใส่ SIM แล้วก็พบปัญหาหน้าจอดับ กดปุ่มอะไร เขย่า เคาะ ก็ไม่ได้ผล ต้องรอจนกว่าผู้รับสายอีกฝั่งวางสายเองครับ
หลังจาก Search ใน Google จึงทราบมาว่าตัว Sensor รุ่นนี้ไม่ค่อยดี คนขายเขาก็ไม่ยอมรับว่าเป็นปัญหา Hardware พอผมถามว่าแล้วจริงๆ มัน Upgrade เป็น ICS ได้ไหม เขาก็บอกว่าได้ ไม่มีปัญหา ผมจึงสงสัยว่าถ้า upgrade ได้ไม่มีปัญหา เครื่องผมก็ต้องเป็นปัญหา Hardware สิ เขาก็ไม่ค่อยยอมรับ ผมต้องการเปลี่ยนเครื่องใหม่ ทางร้านก็บอกว่าต้องส่งให้ช่างดูก่อนว่ามันเป็นที่เครื่องหรือเปล่า สรุปคือ ผมต้องรออย่างน้อย 1 สัปดาห์ แต่ไม่รวมวันหยุด ดังนั้นหากรวมวันหยุดแล้วก็เป็น 10 วัน หรืออาจจะมากกว่าก็ได้ครับ ตรงนี้แหล่ะครับที่ผมไม่พอใจ เพราะหาก Service ดีๆ ก็เปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ลูกค้าไปเลย หรืออย่าง HTC ซ่อมเสร็จ 1 ชั่วโมง Acer ก็รอ 1 วัน ส่วนสมัยก่อนผมใช้ Palm ลง software มีปัญหา Office ที่สิงคโปร์โทรให้ DHL มารับเครื่องหน้าบ้านผมเลย ส่งกล่อง DHL ตอน 6 โมงเย็นวันอังคาร เช้า 7 โมง วันพฤหัสส่งเครื่องใหม่มาให้แล้ว ใช้เวลาแค่ 37 ชั่วโมง ผมประทับใจมากเลยครับ แล้วทางสิงคโปร์ยังคอยส่ง email บอกผมว่าตกลงเป็นที่ Software ด้วย แต่ยังไงเขาก็เปลี่ยนเครื่องใหม่ให้อยู่ดี ผมใช้ Palm ตัวนั้นไป 8 – 9 เดือนแล้วด้วย นั้นเมื่อสิบกว่าปีที่แล้ว ของเราอยู่กรุงเทพฯ แท้ๆ ทำไมต้องรอนานขนาดนี้ แล้วเราจะไปแข่งกับประเทศอื่นๆ ได้ยังไง ผมไม่พอใจบริการของร้าน TG มากๆ ครับ
