ทำไมเล่นเน็ต3Gของtruemove-h ไท่ได้ค่ะ

คือว่าดิฉันไปซื้อIPadมาที่ศูยน์truemoveประมาน1อาทิตย์ 2วันแรกที่ซื้อมาเล่นอินเตอร์เน็ตได้เร็วเป็นอย่างดี แต่พอหลังจากนั้นอินเตอร์ช้าแบบไม่หน้าให้อภัย. อาการของมันคือ
-อินเตอร์เน็ตโหลดช้าหรือบางทีก็ล้มเหลว
-โหลดyoutubeไม่ได้
-โหลดภาพก็ช้ามากหรือไม่ขึ้นภาพเลย
ดิฉันงงมากว่าเป็นเพราะอะไร
โปรโมชั่นที่ใช้คือiPadไม่อั้นแบบจุใจแพ็กเกจNet(I)899 3G+EDGE+GPRSใช้ความเร็ว3G+สูงสุด5GB wifi ไม่ำกัดชั่วโมง

อยากทราบว่าปัญหาเกิดจากอะไรค่ะ
มีวิธีแก้ไขปัญหานี้ไหมค่ะ
ขอบคุนมากนะค่ะ