[2013-04-11 15:00]
:'( :'( :'( :'( :'( :'( :'(
1. Loxley แจ้งกลับมาแล้วครับ ชื่อคุณเฟื่องฟ้า [color=blue][size=16pt]ทางช่างอัพเดทเฟิร์มแวร์แล้ว ปรากฎว่า เครื่องไม่สั่นดังเดิม แต่ทางศูนย์ **ไม่มีอะไหล่ซ่อม** และเป็นตัวใหม่มาก ยังไม่มีเครื่องมือสำหรับเปิดเครื่อง[/size][/color] ทางศูนย์แนะนำให้โทรไปหา โซนี่โดยตรง 024013030 (กด 2 ลูกค้าทั่วไป)

2. ผมโทรไปเข้าโซนี่ ผู้รับเป็นผู้หญิงชื่อนิภา (ถ้าฟังไม่ผิด)
เจ้าหน้าที่โซนี่ แจ้งว่า (ผมขอสรุปความนะครับ เพราะพูดวนไปวนมา) ทางCall Center ขอติดต่อสำนักงานใหญ่ก่อนค่ะ เพราะโซนี่มีนโยบายส่งซ่อม และถ้าบางศูนย์ก็อาจจะไม่มีอะไหล่ หรืออะไหล่อาจจะหมด

ผมก็ได้แต่”ครับ” และทำใจยอมรับสภาพ เพราะ ผมทำอะไรไม่ได้แล้ว ผมจึงถามว่า จะให้ผมติดต่อวันไหน เจ้าหน้าที่แจ้งว่า 5 วันทำการ ผมถามต่อว่า สรุปวันไหนดีกว่าครับ เพราะติดสงกรานต์ ไม่ทราบว่าโซนี่หยุดวันไหน ทางเจ้าหน้าที่แจ้งกลับมาว่า วันที่ 22 เมษายนค่ะ
ผมก็ขอบคุณและวางสาย
จากนั้นผมติดต่อไปที่คุณเฟื่องฟ้า Loxley อีกรอบ เพื่อให้เก็บเครื่องไว้ก่อน รอโซนี่ตอบกลับมา ทางคุณเฟื่องฟ้า แจ้งว่า จะช่วยติดต่อกับโซนี่ให้อีกทีในวันที่ 22 เมษายน และจะติดต่อกลับก่อนเที่ยง
ขอบคุณครับ

———————————–
ผมถามท่านผู้อ่านครับ ว่า
1.ท่านผู้่อ่านจะทำอย่างไรครับ ถ้าเกิดกรณีเดียวกับผม (ผมยอมรับว่า ผมโมโหมาก เพราะผมซื้อเครื่องตัวท็อป ระดับราคา20,000บาทนะครับ ไม่ได้ซื้อตัวละ2-3พันบาท ผมก็ต้องการServiceเป็นธรรมดา)
2. ทำไมทางโซนี่ ถึงไม่มีการรับประกัน 7 วันแบบยี่ห้ออื่น หรือมันเป็นการยืนยันว่า โซนี่ไม่กล้าเปลี่ยนเครื่องเพราะมีของเสียเยอะ จนไม่คุ้มต้นทุนในการเปลี่ยนเครื่อง

[2013-04-11 14:00]
วันนี้เกิดอีกแล้วครับ
ผมโทรเข้าที่ศูนย์ บอกเลขที่เรียบร้อย
เจ้าหน้าที่ แจ้งว่า [size=16pt][color=blue]”ช่างยังไม่ได้ซ่อม ได้คิวซ่อมวันพรุ่งนี้ ของจะได้หลังสงกรานต์”[/color][/size]

ผมเงียบ…สักพัก(โมโหมาก) แล้วก็แจ้งกลับว่า “ผมส่งซ่อมวันที่ 28 มีนาคม 2556 โทรมาอีกที วันที่ 4 เมษายน 2556 เจ้าหน้าที่ นัดวันที่ 9ให้โทรมา ผมก็โทรกลับวันที่ 9 เมษายน เจ้าหน้าที่แจ้งผมว่า ช่างเพิ่งหยิบเข้าไปซ่อม ให้โทรมาอีกวันที่ 11 เมษายน แต่รับรองทันสงกรานต์แน่นอน แล้วคุณก็ยังมาบอกเลื่อนนัดผมอีกหรือครับ ทั้งๆที่ผมจะใช้ช่วงสงกรานต์”

เจ้าหน้าที่ท่านนั้นเอามือป้องโทรศัพท์แล้วคุยกับเจ้าหน้าที่อีกคน ผมไม่ได้ยินถนัด
เจ้าหน้าที่ท่านเดิมพูดกับผมว่า “เดี๋ยวทางเราจะแจ้งช่างแซงคิวให้นะคะ (เลยมา7วันเนี่ยนะแซงคิว) แล้วพรุ่งนี้จะติดต่อกลับไปก่อน10โมงเช้าค่ะ” แล้วก็วางสาย

เป็นท่านจะทำอย่างไรครับ :-X :-X :-X :-X

ผมเคยซ่อม โนเกีย N95 ครับ
อย่างน้อยก็ยังตามกำหนดเวลาเป๊ะครับ ไม่เลท ไม่เลื่อน
ส่งซ่อมไอโฟน4ที่ดีแทค มาก่อนเวลา 1 วัน (นัด7วันเหมือนกัน)
ส่งซ่อม Mac Air ที่ iStudio ก็มาตามกำหนดเวลาอ่ะครับ

ผมว่า อาจจะไม่ใช่ที่ Sony แต่เป็นที่ Loxley จะเป็นไปได้ไหมครับ
T_T

เครื่องชาร์ต Note2, iPad 2Amp (2000mAmp)
เครื่องชาร์ต Z 1.5Amp (1500mAmp)
เครื่องชาร์ต iPhone4, iPhone5 1Amp (1000mAmp)
เครื่องชาร์ต Sony Active 850mAmp
เครื่องชาร์ต Nokia จุกเล็ก 550mAmp
เครื่องชาร์ตUSB ทั่วๆไป 500mAmp

[2013-04-09]
รายงานผลครับ
วันนี้ ผมได้โทรไปอีกรอบ
เจ้าหน้าที่แจ้งว่า[size=18pt][color=red] “ช่างเพิ่งหยิบเข้าไปซ่อมค่ะ ให้โทรมาอีกทีวันพฤหัส ที่ 11 นะคะ”[/color][/size]
ผมถามว่า ผมจะได้ก่อนสงกรานต์หรือเปล่าครับ
เจ้าหน้าที่ตอบสั้นๆ “ค่ะ” และวางสายไปเลย

[color=red]โมโหมากครับ [/color]เพราะวันที่ 4 โทรไป ก็ยังไม่ทำให้ และวันนี้ ก็บอกเพิ่งหยิบเข้าไปซ่อม

คิดว่าเสียจริงครับ ไม่น่าใช่FW
เพราะผมทดสอบโดย *#*#service#*#* กับเครื่องZ และ Active ของผมแล้ว Zใช้งานไม่ได้ ส่วน Active ใช้งานได้
และ ท่านอื่นที่ใช้Z ก็ไม่เคยมีใครมาโวยวายกับปัญหาระบบสั่นเลยครับ

กลัวอย่างเดียวคือ ซ่อมลืม ซ่อมนาน ครับ
ซื้อมาไม่ถึง 7 วัน แต่ส่งซ่อมเป็นเดือน อย่างนี้คงแย่ T_T

รายงานผลต่อเนื่องครับ

วันศุกร์ที่ 5 เมษายน 2556 โทรศัพท์ติดต่อไปที่ศูนย์Loxley ตามใบสั่งซ่อม
พนักงานแจ้งว่า
ใบสั่งซ่อมเปลี่ยนเลขที่เป็น 1917นะคะ เครื่องยังไม่ได้มาจากช่าง โปรดติดต่อวันอังคารที่ 9 เมษายน หลัง 10โมงไปแล้วค่ะ
แล้วก็วางสายไปเลย

-*-

ขอบคุณครับ
ปล. เครื่องยังอยู่ใน Loxley ศูนย์ใหญ่ ยังไม่ได้กลับมาเลยครับ http://droidsans.com/node/121728 T_T

ปล. ปิดFlash ด้วยครับ iphone5 ที่อึดเพราะมันห้ามใช้ Flash

ลองโหลด Chrome กับ Firefox หรือ Opera มาลองใช้ดูสิครับ อาจช่วยได้ (เดานะ)

(แซวเล่นนะ)
แนะนำครับ เปลี่ยนวิธีการใช้งานครับ รับรองอยู่ได้ทั้งวัน โดยเฉพาะYoutube กับเล่นเกมส์ครับ อิอิอิ รับรองแบตเหลือๆครับ

เครื่องเข้าศูนย์แล้วครับ
โปรดอ่าน เรื่องการรับประกัน ตามลิงค์นี่ครับ
http://droidsans.com/node/121728

Jelly Bean ย้ายไม่ได้แล้วครับ
Note2 กับ Z ของผม ก็ไม่สามารถย้ายได้ครับ

ผมใช้ Note2 ถึงจะพอ 1 วันครับ ดังนั้น Z ไม่พอ1วันแน่นอน ความจุต่างกันเยอะ
กล้อง ถ่ายดี เรียกได้เร็ว เสียดาย ไม่มีปุ่มชัตเตอร์
ถ่ายมือเดียวพอถ่ายได้ ไม่สั่นด้วย มี antishake
รูปดูจากหัวข้อเก่า ผมโพสเทียบกับNote2
สีจืด เพราะ white balance ดีเกิน ดังนั้น ถ้าจะถ่าย แนะนำ ปรับ white balance เอง

สิ่งที่ดี อันดับ1 คือ กันน้ำกันฝุ่น รองต่อมา กล้องเร็วดี (สีจึด ปรับทีหลังได้) คมชัดมาก เล่นที่รูปขนาด 12M อย่างเดียวเลย 555+

จุ่มน้ำทั่วไป ทำมาแล้ว
อาบน้ำให้มันก็ทำมาแล้ว
แต่ต้มแบบนี้ -_-” ไม่กล้าอ่ะ