ได้เครื่องกลับมาแล้วครับ ตั้งแต่ศุกร์ที่ 14 ธ.ค.

และวันนี้ 22 ธ.ค. ผมก็ได้รับ จม. จากทาง สคบ. ครับ ว่าได้ทำหนังสือไปที่ทาง ซัมซุงแล้วตามที่ผมร้องเรียนไป (ได้ทำการร้องเรียนไป เมื่อวันที่ 7 ธค. )

อยากจะรอดูว่าทางซัมซุงจะชี้แจงและดำเนินการอย่างไร

มาอัพเดทครับ

จนวันนี้ผมก็ยังไม่ได้เครื่องที่ส่งซ่อมที่ ศูนย์ฟอร์จูน รวมเวลากว่า 20 วัน
ก่อนหน้า วันที่ 27/11 จนท.โทรมาบอกอะไหล่จะได้วันที่ 5/12

วันนี้ โทรไปสอบถามกลับได้คำตอบว่า อะไหล่เพิ่งมาส่งแล้วมีการโทรแจ้งลูกค้าแล้ว ทั้งๆที่ไม่มีการแจ้งใดๆเลย (ถ้าแจ้งจะโทรไปถามคุณมั๊ย)

จนท. บอกจะใช้เวลา 2 วัน ในการซ่อม จะเร่งซ่อมให้ (รอบที่แล้วก็พูดแบบนี้ กรุรอมาจะครบเดือนล่ะ) สรุปรอซ่อมเกือบเดือน โปรค่ายรายเดือนก็ต้องจ่าย โทรศัพท์ก็ไม่ได้ใช้ เดือนนี้คงจ่ายฟรี ทั้งๆที่บางคนเอาเข้าซ่อมทีหลังแต่ได้กันไปหลายรายแล้ว ใช้เวลาไม่นาน

ได้เครื่องมาคงเอาไปขายแล้วครับ กลัวปัญหาตามมา ทั้งๆที่ก่อนหน้านี้ตั้งใจรอซื้อ S3 ตั้งแต่ต้นปี พอเปิดตัวก็จองกับทางค่ายเลย แต่มาเจอแบบนี้ ผิดหวังมากครับ คงไม่กลับไปใช้บริการและผลิตภัณฑ์ใดๆ กับซัมซุงอีกแล้ว และถ้าใครถามถึงผลิตภัณฑ์ซัมซุง ก็คงจะไม่แนะนำให้ใช้ และจะไม่แนะในใครต่อด้วย

ปล. ได้ทำการร้องเรียนไปที่ สคบ. อีกทางนึงแล้ว เพื่อให้ตรวจสอบกับมาตรฐานสินค้าและบริการ

ลาขาดครับ ซัมซุง

ลองตามไปดูที่นี่ครับ เผื่อจะได้ช่วยเหลือกัน

รวมพลคน-S3-บอร์ดพัง
http://www.facebook.com/pages/รวมพลคน-S3-บอร์ดพัง/436629883067421

สำหรับคนที่ส่งซ่อมและได้รับเครื่องคืนแล้วนั้น หากรอนานกว่าในใบแจ้งซ่อมระบุ ผมไม่อยากให้จบแค่ได้รับเครื่องคืน อยากให้ช่วยกันร้องเรียนไปที่ สคบ. เพื่อให้ช่วยตรวจสอบถึงมาตรฐานสินค้าและการบริการ รวมถึงค่าชดเชยต่างๆ ทั้งในเรื่องการเสียโอกาส การที่ต้องจ่ายค่าบริการรายเดือน แล้วไม่ได้ใช้ และอื่นๆ

จะได้รู้ไว้ว่าเรายังมี สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค กรณีเกิดปัญหา และไม่ถูกเอาเปรียบจากเจ้าของสินค้า และผู้ให้บริการต่างๆ

========================
by : champza55
สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค
http://www.ocpb.go.th/index.asp
========================

ผมส่งเรื่องร้องเรียนไปที่ สคบ. แล้วครับ

เครื่องราคา 2 หมื่นกว่า แต่บริการแย่มาก ไม่ออกมารับผิดชอบลูกค้าเลย จะเรียกเครื่องกลับไปตรวจสอบ หรือจะมีมาตรการ ยังไงมาช่วยเหลือก็เงียบ

คนที่ยังไม่พังก็ลุ้นกันต่อไปว่าจะพังวันไหน

ต้องร้องเรียนครับ

เป็นพร้อมๆ กันหลายเครื่องเลย

ผมสงสัยว่าจะเป็นที่ตัว software รึป่าว ทำให้เครื่องทำงานหนักเกินไปจนบอร์ดพัง

ผมก็ส่งซ่อมไป วันที่ 20/11 จนวันนี้ยังไม่ได้เครื่องเลย

ขอบคุณครับ ทุกท่าน
ตอนแรกผมก็เข้าไปดูใน download แล้วไม่เจอ เลยคิดว่าตัว os มัน update อะไรอยู่ เอะใจตรงที่คุณ eoror24 บอกว่าโหลดอะไรค้างไว้ นึกขึ้นได้ว่าใช้ browser อีกตัว เข้าไปดูใช่จริงด้วย ไปหยุดมันไว้เลยทำให้มันค้างอยู่
ปล่อยไก่อีกแล้วเรา

ผมซื้อกับ 2 ครัับในวันที่เค้าเปิดให้จอง

ได้ของแถมตามรูป + โปร

ปล.โปรดูทีวีฟรีนี้ต้องทำไงถึงดูได้ครับ

ขอบคุณครับ

แล้วมันสามารถไปเปิดที่อื่นได้อีกมั๊ยครับ นอกจากบาร์ด้านบน