Replies from tanayut_joe
อัปเดทนะครับ
หลังจากได้ส่งซ่อมครั้งที่ 4 ตอนนี้ใช้มา 3 วัน ยังไม่เจออาการนะครับ
0 แจ้งว่าครั้งนี้ได้เปลี่ยนไปทั้งหมด 3 อย่างครับคือ
เมนบอร์ด จอ และ แบต ครับ
้เท่าที่สอบถามนะครับ ตัวปัญหาจริงคือแบตครับ เพราะ การซ่อมครั้งนี้ ช่างแจ้งว่า เมนบอร์ด จอ ปกติ ไม่มี error code
แต่แบตเจออาการไม่ปกติครับ
แต่ช่างสั่งเปลียนให้หมดทั้ง3ชิ้นเลยครับ
ดังนั้น ถ้าเอาไปส่ง0 ลองให้ช่างเช็คแบตดูนะครับ
ของผมเป็นอยู่ครับ รอม ตัวเดียวกันเลย
ส่งซ่อมไป
รอบที่ 1 เปลียนmainboard ไม่หาย
รอบที่ 2 เปลี่ยนจอทั้งชุด ไม่หาย
รอบที่ 3 ลงRomให้ใหม่ ไม่หาย
รอบที่ 4 คือเมื่อเช้านี้เอาไปส่งครับ
พอบ่ายๆผมโทรเข้าไปที่ 0 ใหญ่เลย กะจะไปร้องเรียนเต็มที่เลยครับ แต่0เค้าให้โทรไปอีกเบอร์นึง
แต่ยังไม่ทันโทรที่0ซ่อมโทรมาบอกว่าทาง0ใหญ่ติดต่อเข้ามาบอกให้ลองซ่อมอีก1ครั้งครับ
โดยครั้งนี้จะเปลี่ยนทั้ง จอ และ mainboard แต่ต้องรอของหน่อยไม่เกิน1อาทิตย์ครับ
ผมเลยลองถามสวนไปว่าแล้วถ้ายังไม่หายอีกละจะทำยังไง
เค้าบอกทางSamsungจะมีมาตรการในการช่วยเหลือลูกค้าอีกทีครับ
โดยจะยืดเวลาประกันให้ด้วย เพราะประกันผมจะหมดสิ้นเดือนนี้ครับ
สรุปคือก็รอเค้าแก้ปัญหาให้ถึงที่สุดครับ
มีความคืบหน้ายังไงจะมาเล่าให้ฟังนะครับ
ผมเคยลงรอมยุโรปทีนึงแล้วครับ
แต่ก็เจออาการเดียวกันเลยครับ
ตอนนี้ผมตันมากเลยยครับคิดไม่ออกจะทำไงดี
ล่าสุดนะครับ เมื่อวานนี้เอาไปเข้า0
แล้วเค้าก็ลองอัปromให้ใหม่ครับ
กลับมาได้ไม่กี่ชั่วโมง ก็เป็นอาการเดิมเลยครับ
ทำไงดีครับ