ไมโครซอฟท์ออกมาชี้แจงเหตุผลว่าทำไมบางครั้ง Windows ถึงติดตั้งไดรเวอร์ที่ดูเหมือนซ้ำกัน หรือบางครั้งเป็นไดรเวอร์ที่มีวันที่เก่ากว่าที่คาดไว้ ซึ่งเป็นเรื่องที่ผู้ใช้หลายคนสงสัยกันมานาน โดยทั้งหมดนี้มีการอธิบายไว้ในบทความช่วยเหลือล่าสุดของบริษัทในหัวข้อ KB5070538 ชื่อ Understanding driver updates เพื่อให้เข้าใจการอัปเดตไดรเวอร์ในระบบ Windows ได้ชัดเจนขึ้น

ไมโครซอฟท์อธิบายว่า ไดรเวอร์คือซอฟต์แวร์ที่ทำหน้าที่เป็นตัวกลางระหว่างระบบปฏิบัติการกับฮาร์ดแวร์ เพื่อให้ส่วนประกอบต่าง ๆ เช่น การ์ดจอ ชิปเสียง หรืออุปกรณ์ต่อพ่วงทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพสูงสุด การอัปเดตหรือการติดตั้งไดรเวอร์อาจเกิดขึ้นได้จากหลายช่องทาง เช่น ผ่าน Windows Update จากเว็บไซต์ของผู้ผลิตอุปกรณ์โดยตรง หรือจากชุดติดตั้งของ Windows เอง ซึ่งอาจทำให้ผู้ใช้ทั่วไปสับสนว่าควรเลือกอัปเดตแบบใด โดยเฉพาะในช่วงที่ผู้ใช้กำลังเปลี่ยนจาก Windows 10 มาเป็น Windows 11 ที่ระบบเริ่มอัปเดตไดรเวอร์ถี่และอัตโนมัติมากขึ้น

ในส่วนของการตั้งชื่อไดรเวอร์ ไมโครซอฟท์อธิบายว่าไดรเวอร์รุ่นเก่ามักมีชื่อในรูปแบบ Publisher name – Device class – Version number เช่น Intel – System – 1.2.3.4 แต่ในไดรเวอร์รุ่นใหม่จะใช้ระบบการตั้งชื่อแบบอัตโนมัติตามมาตรฐานใหม่ของ Windows Update ดังนั้นหากเห็นชื่อแปลก ๆ หรือไม่เหมือนเดิม ก็ถือว่าเป็นเรื่องปกติของระบบ

อีกเรื่องที่หลายคนเข้าใจผิดคือเรื่องของ “ไดรเวอร์เก่า” ซึ่งไมโครซอฟท์ระบุว่าความจริงแล้ววันที่ของไดรเวอร์ที่แสดงในคุณสมบัติของไฟล์ไม่ได้บ่งบอกว่าเป็นเวอร์ชันเก่าหรือใหม่เสมอไป เพราะวันที่นั้นถูกกำหนดโดยผู้ผลิตอุปกรณ์ ไม่ได้เป็นปัจจัยที่ Windows ใช้ในการตัดสินใจเลือกติดตั้ง ระบบจะเลือกไดรเวอร์ที่เหมาะสมที่สุดตามเกณฑ์จากผู้ผลิต เช่น ความเข้ากันได้ ประสิทธิภาพ ความเสถียร และการรับรองจากไมโครซอฟท์ ดังนั้นแม้จะเห็นว่าเป็นไดรเวอร์ที่มีวันที่เก่า แต่ถ้าเป็นรุ่นที่ผ่านการทดสอบแล้วและเข้ากับอุปกรณ์ได้ดีที่สุด Windows ก็จะเลือกติดตั้งตัวนั้นแทนเวอร์ชันใหม่ที่อาจยังไม่สมบูรณ์

ในกรณีที่ผู้ใช้พบว่าเครื่องของตัวเองมีไดรเวอร์หลายตัวที่ชื่อคล้ายกันหรือเวอร์ชันดูเหมือนซ้ำกัน ไมโครซอฟท์อธิบายว่าเป็นเรื่องปกติของการออกแบบอุปกรณ์สมัยใหม่ เพราะหลายอุปกรณ์แยกฟังก์ชันการทำงานออกเป็นหลายส่วน เช่น การ์ดจออาจมีไดรเวอร์หนึ่งสำหรับกราฟิกหลัก อีกตัวสำหรับการประมวลผลวิดีโอ หรือการจัดการพลังงาน ระบบจึงต้องติดตั้งไดรเวอร์หลายตัวเพื่อให้ครอบคลุมการทำงานทั้งหมด ถึงแม้ชื่อหรือหมายเลขเวอร์ชันจะดูซ้ำกันก็ตาม

ไมโครซอฟท์ยังเสริมว่าบางครั้งผู้ผลิตใช้ระบบหมายเลขเวอร์ชันที่ไม่เป็นไปตามลำดับตัวเลขทั่วไป เช่น รุ่นใหม่อาจมีเลขเวอร์ชันต่ำกว่าเดิม ทำให้ผู้ใช้เข้าใจผิดว่าเป็นเวอร์ชันเก่า ทั้งที่จริงแล้วเป็นรุ่นใหม่กว่าและเสถียรกว่า Windows เองจะตรวจสอบโครงสร้างและข้อมูลภายในของไดรเวอร์ก่อนติดตั้ง เพื่อให้แน่ใจว่าเลือกได้ถูกตัว

นอกจากนี้ในระบบ Windows Update ยังมีขั้นตอนตรวจสอบภายในเพื่อหาว่าไดรเวอร์ใดเป็นตัวที่เหมาะสมที่สุด โดยจะเปรียบเทียบข้อมูลจากผู้ผลิตผ่านระบบจัดการอัตโนมัติ และหากมีอุปกรณ์ใหม่ถูกเชื่อมต่อเข้ามา Windows จะพยายามหาไดรเวอร์ที่เหมาะสมที่สุดจากฐานข้อมูลใน Windows Update ภายในระยะเวลาประมาณ 24 ชั่วโมงก่อนตัดสินใจเลือกเวอร์ชันอื่นที่ได้รับการรับรอง ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้ไม่ต้องค้นหาและติดตั้งเองให้ยุ่งยาก

สำหรับผู้ใช้องค์กรหรือผู้ดูแลระบบ ไมโครซอฟท์ยังมีเครื่องมือจัดการเฉพาะ เช่น Microsoft Intune และ Windows Autopatch ที่ช่วยควบคุมนโยบายการติดตั้งไดรเวอร์ได้เอง สามารถอนุมัติหรือเลื่อนการติดตั้งบางรุ่นออกไปได้เพื่อลดความเสี่ยงในกรณีที่ไดรเวอร์บางตัวมีปัญหากับอุปกรณ์จำนวนมากในองค์กร

นอกจากนี้ไมโครซอฟท์ยังมีระบบทำความสะอาดหรือจัดระเบียบไดรเวอร์ภายใน Windows Update เพื่อถอดไดรเวอร์ที่ถูกแทนที่หรือไม่ได้ใช้ออกไป ลดความซ้ำซ้อนและทำให้ฐานข้อมูลมีประสิทธิภาพมากขึ้น ระบบนี้ช่วยให้ผู้ใช้ได้รับเฉพาะเวอร์ชันที่ยังได้รับการสนับสนุนจากผู้ผลิตและผ่านการทดสอบล่าสุด

สรุปแล้ว สิ่งที่ไมโครซอฟท์ต้องการสื่อคือ ไม่ต้องตกใจหากเห็น Windows ติดตั้งไดรเวอร์ที่ดูเหมือนเก่าหรือซ้ำ เพราะระบบไม่ได้เลือกตามวันที่หรือหมายเลขเวอร์ชัน แต่เลือกจากความเข้ากันได้และความเสถียรเป็นหลัก ทุกอย่างทำขึ้นเพื่อให้เครื่องทำงานได้ดีที่สุดตามที่ผู้ผลิตอุปกรณ์ตั้งใจไว้

ที่มา : Neowin