Microsoft ออกมายืนยันว่า การอัปเดตล่าสุด Patch Tuesday ประจำเดือนมกราคม 2026 ได้เกิดปัญหากับ Windows หลายเวอร์ชัน พบว่ามีบั๊กสำคัญที่ส่งผลต่อการปิดเครื่อง การใช้งานโหมด Hibernate รวมถึงการเชื่อมต่อบริการ Cloud PC ของ Microsoft

ปัญหาแรกพบใน Windows 11 เวอร์ชัน 23H2 หลังติดตั้งอัปเดตความปลอดภัย KB5073455 ผู้ใช้บางรายไม่สามารถ Shutdown หรือเข้าสู่โหมด Hibernate ได้ตามปกติ เมื่อเลือกสั่งปิดเครื่อง ระบบจะ Restart แทน

โดย Microsoft ระบุว่าปัญหานี้เกิดเฉพาะบนเครื่องที่เปิดฟีเจอร์ Secure Launch เป็นระบบความปลอดภัยระดับลึกที่ใช้เทคโนโลยี Virtualization-based Security และกลไก Dynamic Root of Trust for Measurement (DRTM) เพื่อป้องกันการโจมตีระดับเฟิร์มแวร์ และมักพบในกลุ่มเครื่องที่เรียกว่า Secured-core PC ในช่วงแรก Microsoft แนะนำให้แก้ไขปัญหาด้วยการใช้คำสั่ง CMD แทน shutdown /s /t 0

นอกจากปัญหาดังกล่าว การอัปเดต Patch Tuesday เดือนเดียวกันยังสร้างผลกระทบต่อผู้ใช้ Windows 10, Windows 11 และ Windows Server บางส่วน โดยพบปัญหาไม่สามารถเชื่อมต่อ Microsoft 365 Cloud PC, Windows 365 และ Azure Virtual Desktop ได้ เนื่องจากเกิดข้อผิดพลาดในการยืนยันตัวตน (credential prompt failure) ระหว่างการเชื่อมต่อผ่านแอปพลิเคชัน Remote Desktop หรือ Windows App

เพื่อแก้ไขปัญหาทั้งสองส่วน Microsoft ได้ออกอัปเดตฉุกเฉิน หรือ Out-of-band Updates (OOB) สำหรับ Windows หลายเวอร์ชัน ครอบคลุมทั้ง Windows 10, Windows 11 และ Windows Server โดยอัปเดตดังกล่าวช่วยแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Cloud PC รวมถึงแก้บั๊กการปิดเครื่องและโหมด Hibernate บน Windows 11 23H2 ที่เปิดใช้ Secure Launch

Microsoft ระบุว่า อัปเดตฉุกเฉินเหล่านี้ยังไม่ถูกปล่อยผ่าน Windows Update ตามปกติ ผู้ใช้และผู้ดูแลระบบจำเป็นต้องดาวน์โหลดและติดตั้งด้วยตนเองผ่าน Microsoft Update Catalog ขณะที่องค์กรที่ไม่สามารถติดตั้ง OOB Update ได้ทันที สามารถใช้แนวทาง Known Issue Rollback (KIR) ผ่าน Group Policy เพื่อย้อนการเปลี่ยนแปลงที่ก่อให้เกิดปัญหาได้ชั่วคราว

อย่างไรก็ดีหากอุปกรณ์ไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหาดังกล่าว Microsoft แนะนำว่ายังไม่จำเป็นต้องติดตั้งอัปเดตฉุกเฉิน และสามารถรอการแก้ไขอย่างเป็นทางการที่จะถูกรวมเข้ามาในอัปเดต Preview หรือ Patch Tuesday รอบถัดไปได

ที่มา : neowin, bleepingcomputer