สิ่งหนึ่งที่อยู่คู่กับผู้ใช้งานพีซี Windows คือการอัปเดตที่มีออกมาเรื่อย ๆ อย่างไม่ขาดสาย ซึ่งก็มีทั้งอัปเดตแก้บั๊ก เพิ่มความปลอดภัยให้ระบบ เพิ่มฟีเจอร์ใหม่ และอัปเดตที่เพิ่มบั๊กเข้าไปในเครื่องแทน อย่างล่าสุดนี้มีผู้ใช้งานหลายคนรายงานว่าอัปเดต Windows 11 ไม่ผ่าน ซึ่งเมื่อตรวจสอบแล้วพบว่าสาเหตุมาจากการที่ Microsoft ปรับกฎเพิ่มความเข้มงวดในการตรวจสอบซอฟต์แวร์ในเครื่อง ถ้าหากตรวจเจอระบบจะบล็อกไม่ให้อัปเดต

โดยเว็บไซต์ DeskModder ได้ทำการรวบรวมรายชื่อโปรแกรมต้องสงสัยที่เป็นสาเหตุทำให้ Windows Update ไม่ผ่าน หากตรวจเจอก่อนเริ่มอัปเดต ระบบจะบล็อกไม่ให้อัปเดต ดังนี้

ตัวอย่างโปรแกรมที่ถูกบล็อก

  • ConisioAdmin.exe (โปรแกรมหลังบ้านของ SOLIDWORKS)
  • EaseUS Disk Copy.exe (โปรแกรมกู้ข้อมูล)
  • ep_dwm.exe (โปรแกรมปรับแต่งหน้าจอ)
  • iCloudServices.exe (โปรแกรมซิงค์ไฟล์ของ Apple)
  • RadeonSoftware.exe (ไดร์เวอร์การ์ดจอ AMD)
  • StartAllBackCfg.exe (โปรแกรมปรับแต่ง Taskbar)
  • Multi-mon + Copilot (โปรแกรมของ Microsoft)
  • Intel IntcAudioBus.sys (ไดร์เวอร์เสียงของ Intel)
  • Realtek 8192su Wireless USB 2.0 Adapter (ไดร์เวอร์การ์ด Wi-Fi)

เรื่องน่าแปลกคือ โปรแกรมบางตัวนั้นจำเป็นต้องใช้งาน ปิดไม่ได้ ลบไม่ได้ เพราะจะทำให้เครื่องทำงานไม่สมบูรณ์ เช่น พวกไดร์เวอร์การ์ด Wi-Fi หรือไดร์เวอร์การ์ดจอ ซึ่งทางผู้ผลิตฮาร์ดแวร์น่าจะได้รับการรับรองจาก Microsoft แล้ว และไม่น่าจะเป็นโปรแกรมต้องสงสัย

วิธีแก้ปัญหาเบื้องต้น

ปัจจุบันทาง Microsoft ยังไม่ได้ออกมาชี้แจงอะไรเกี่ยวกับประเด็นนี้ ทำให้ผู้ใช้งานที่เจอปัญหานี้ต้องแก้ปัญหากันเองไปก่อน ซึ่งทางเว็บ laptopmag ได้แนะนำว่าให้ Uninstall โปรแกรมที่มีปัญหาออกไปก่อนชั่วคราว แล้วหลังจากที่อัปเดตเสร็จก็ให้ติดตั้งเข้าไปใหม่

หรืออาจจะรอให้ Microsoft ออกแพทช์มาแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นนี้ก่อน ยังไม่ต้องรีบอัปเดตในเร็ว ๆ นี้ก็ได้ แต่บอกเลยว่ากรณีที่เกิดขึ้นนี้ถ้า Microsoft ไม่รีบทำอะไรบางอย่างจะกระทบผู้ใช้งาน Windows จำนวนมากทั่วโลกแน่นอน

ที่มา : laptopmag