เจ้าของ Tesla Model Y รุ่นใหม่ โดยเฉพาะกลุ่มปี 2025+ / 2026 อาจต้องลองสังเกตอาการรถตัวเองกันนิดนึง เพราะล่าสุด Tesla มีการออก Technical Service Bulletin (TSB) หรือเอกสารแจ้งแนวทางซ่อมให้ศูนย์บริการ สำหรับอาการเสียงดังจากช่วงล่างด้านหน้า ยืนยันว่าปัญหานี้มีจริง และเป็นกันพอสมควรจนต้องทำแนวทางออกมาให้ซ่อมกันได้ง่ายๆ และรวดเร็ว

เสียงแบบไหนที่ควรสังเกต?

อาการที่ Tesla ระบุไว้คือ รถบางคันอาจมีเสียง rattling / knocking หรือพูดง่าย ๆ คือเสียงก๊อกแก๊ก เคาะ ๆ ดังมาจากช่วงล่างด้านหน้า เวลาขับผ่านลูกระนาด ถนนขรุขระ หรือพื้นผิวที่ไม่เรียบ โดยมักสังเกตได้ชัดตอนขับความเร็วต่ำ

ใครที่ใช้ Model Y รุ่นใหม่แล้วเริ่มรู้สึกว่า “ทำไมรถใหม่แต่ช่วงล่างหน้ามีเสียงแปลก ๆ” โดยเฉพาะเวลาผ่านทางไม่เรียบ ลองปิดเพลง ปิดแอร์เบา ๆ แล้วฟังดูอีกที ถ้ามีเสียงคล้ายชิ้นส่วนหลวม หรือเสียงเคาะจากด้านหน้า ก็อาจเข้าข่ายอาการที่ Tesla ระบุไว้ในเอกสารนี้

Tesla แก้ปัญหานี้ยังไง?

แนวทางแก้ที่ Tesla แจ้งไว้ ไม่ใช่แค่การตั้งค่า software หรืออัดจาระบี แต่เป็นงานซ่อมเชิงชิ้นส่วน โดยในเอกสารระบุให้ศูนย์บริการตรวจสอบและเปลี่ยนชิ้นส่วนบางรายการ เช่น

  • เปลี่ยน front upper control arm mounts
  • เปลี่ยน front damper assemblies สำหรับรุ่น Premium และ Performance
  • ถอด wiper bracket pencil braces ออก
  • ในบางกรณีจะมี bulletin แยกสำหรับรถที่เคยทำบางขั้นตอนไปแล้ว แต่ยังต้องเปลี่ยน front dampers เพิ่ม

Service Bulletin ไม่ใช่ Recall

อย่างไรก็ตาม เรื่องนี้ต้องแยกให้ออกว่า Service Bulletin ไม่ใช่ Recall

Recall คือการเรียกรถกลับไปแก้ไขเพราะเกี่ยวข้องกับความปลอดภัยหรือข้อกำหนดสำคัญ แต่ Service Bulletin คือเอกสารที่ผู้ผลิตออกมาเพื่อแจ้งศูนย์บริการว่า ถ้าพบอาการนี้ ให้ตรวจสอบและซ่อมตามขั้นตอนนี้ ในเอกสารของ Tesla ระบุชัดว่าเป็น non-safety-related condition หรือปัญหาที่ไม่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยโดยตรง ดังนั้นไม่ใช่ว่ารถทุกคันต้องรีบเข้าศูนย์ทันที และไม่ได้แปลว่ารถมีความเสี่ยงด้านความปลอดภัย

ต้องเข้าศูนย์ไหม?

ถ้ารถใครมีอาการเสียงดังจากช่วงล่างหน้าจริง แนะนำให้จองคิว Service แล้วให้ศูนย์เช็กจาก VIN อีกที เพราะรถที่จะเข้าข่ายต้องดูตส่วนตัวคิดว่าถ้าไม่รำคาญ ยังไม่มีเวลา ก็ยังไม่ต้องก็ได้ แต่ถ้าอาการชัด เริ่มไม่ไหวจากเสียงดังจากช่วงล่างหน้า หรือจะไปอยู่แล้ว ก็แนะนำให้จองคิว Service แล้วให้ศูนย์เช็กจาก VIN อีกที เพราะรถที่จะเข้าข่ายต้องดูตามรุ่นย่อย โรงงานผลิต และข้อมูลในระบบของ Tesla ไม่ได้เหมารวมว่าทุกคันต้องซ่อมเหมือนกันหมด

สรุปสั้น ๆ

Tesla Model Y รุ่นใหม่บางคันมีรายงานเสียงช่วงล่างหน้าดังเวลาเจอทางขรุขระ ตอนนี้ Tesla มีเอกสารแนวทางซ่อมให้ศูนย์แล้ว แต่เป็น Service Bulletin ไม่ใช่ Recall และไม่ได้ถูกระบุว่าเป็นปัญหาความปลอดภัย อย่างไรก็ดีข่าวนี้ออกมาจากฝั่งอเมริกานะครับ แต่เห็นเพื่อนๆบางคนในไทยก็มีบ่นปัญหานี้กันอยู่ และยังไม่มีประกาศออกมา ยังไงใครใช้ Model Y รุ่นใหม่ก็ลองตรวจสอบกันดูได้นะครับ ได้ยินเสียงก๊อกแก๊กกันรึเปล่า

ที่มา Not a Tesla App